Caso Moisés (1ra Parte)

Proponga en 5 líneas de texto su propia definición personal (no de otro autor, sino suya) sobre lo que para usted significa planear, organizar, dirigir y controlar.

Planificar es establecer metas y objetivos que estén orientados a resultados, será como un tipo de guía u orientación para lo propuesto. Organizar es determinar los medios, herramientas y recursos, ya sean materiales y/o humanos con los que se llevará a cabo la labor. Dirigir es el motor que mantendrá en marcha la operación durante todo el proceso para poder lograr los objetivos a través del seguimiento a las personas y Controlar es mantener el equilibrio mediante el monitoreo que será lo que nos ayudará a identificar las altas y bajas y cuales medidas serán tomadas en casos necesarios para cumplir con lo planificado.

1. ¿Cómo valora (Bueno, Aceptable o Deficiente) el comportamiento de las funciones de planeación, organización, dirección y control en el grupo empresarial de Moisés? Argumente su propuesta con tres razones para cada función.

Considerando que a la corta edad de Moisés y en muy poco tiempo tuvo un crecimiento increíblemente significativo en su vida profesional, al igual que todos, siempre hay cosas que cambiar y otras que mejorar, aún más cuando se trata de dirigir personas, por lo que iré calificando y argumentando cada una de las funciones dentro del grupo empresarial de Moisés.

Planeación:(Buena)

1. De no tener buena planeación, como administrador Moisés en cinco años no se encontraría posicionado al nivel que estaba.

2. Tenía las metas y objetivos claros de lo que quería lograr.

3. Parte de su buena planificación era que él se interesaba en identificar las necesidades de su entorno y de tener la preparación adecuada respecto al tema. (como por ejemplo el caso de la empresa embazadora de agua potable)

Organización: (Buena)

1. Contaba con los recursos económicos necesarios para llevar a cabo el logro de sus objetivos.(Por lo percibido tenía bien abastecidos sus negocios)

2. Poseía un amplio capital humano que le permitía cubrir todas las áreas de sus diferentes empresas.

3. También como líder se interesaba en su propia capacitación.

Dirección: (Aceptable, aunque con cierta deficiencia)

1. A Moisés le faltaba confiar en sus empleados y de ser necesario capacitarlos para que estos realizaran sus labores con excelencia y él no se sintiera imprescindible.

2. Moisés debía poner en practica la delegación de funciones, lo que le permitiría enfocarse en temas puntuales, dar la oportunidad de que otros empleados desarrollaran su potencial y él no se agotaría tanto por hacer cosas que otros podían realizar.

3. Dentro del personal que laboraba con Moisés se encontraban familiares, lo cual no es malo, pero puede que estos estuvieran influyendo de manera no muy provechosa para sus negocios y que él no se atreviera a tomar medidas drásticas.

Control: (Deficiente)

1. La planificación de los trabajos se dio una vez Moisés solicitó ayuda al profesor Vladimir Estrada.

2. No existía evaluación de desempeño en su empresa.

3. No se realizaban presentaciones de los resultados obtenidos de acuerdo a lo planificado.

2. ¿Qué medidas tomaría usted para mejorar el comportamiento de cada una de dichas funciones en el grupo empresarial de Moisés? Proponga dos para cada función.

Para mejorar las funciones en las que encontré deficiencia en cuanto al grupo empresarial de Moisés, diré que para el caso de la Dirección:

· Identificaría cuáles son las personas con mayor potencial y en cuales áreas tienen mejor desenvolvimiento y delegaría funciones sobre ellos.

· Realizaría una evaluación de desempeño al menos mensual, eso me permitiría identificar las áreas más débiles del personal, también cuáles son los empleados más destacados.

· Una vez al año realizar una actividad donde se premien los empleados más sobresalientes en cuanto a rendimiento, responsabilidad y calidad en el trabajo que realizan.

En el caso del Control:

· Realizar planificaciones orientadas a lograr un objetivo anual, estas las dividiría en planificaciones mensuales, dependiendo el servicio que ofrece la empresa y tomando en cuenta los meses de bajas y altas y por ultimo estas la fraccionaria en planificaciones semanales, lo que me daría un mayor y mejor control acerca de los objetivos propuestos. De esta manera quedaría a luz cuales son los puntos que hay que atacar para lograr la meta.

· Que cada persona encargada de área, presente un informe mensual acerca de las actividades realizadas, las cuales previamente estarían orientadas en base a la planificación realizada y que anualmente se compare lo que se planificó para el año con lo que se alcanzó y ver si hubo pérdidas o ganancias.

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