Белое продвижение в Instagram
Фотосоцсеть паразитирующая на тщеславии органично вписалась в современный быт. Покорить сердца миллионов удалось через заимствование удобных фишек у конкурентов и простоту использования. На очередной вопрос бизнеса: «С чего начать?» все чаще приходится отвечать — Instagram. Конечно, можно начать затирать про анализ целевой аудитории и подбор канала под цели и задачи, но иногда стоит просто выключить умника и позволить людям совершить свои ошибки.
Времена изменились.
Я долго оттягивал с регистрацией в Instagram, но в 2014 году сорвался: любопытство победило скептицизм. Тогда фотосеть представляла из себя солянку из ядреных селфи с фильтрами и безвкусных фотографий еды. Но что было замечено сразу: фотографии собирали намного больше лайков, чем во Вконтакте, аудитория была активнее. Спустя почти 4 года тренды, вкусы и потребности сменились глобально: никого теперь не удивишь фотографией стакана с кофе и незамысловатым селфи. Пользователи не вымерли, они просто пресытились бесконечным второсортным контентом.
В ногу со временем.
В бесконечной конкурентной гонке, бизнес одной хромой ногой залетает в Instagram: публикации пропитанные коммерцией, отсутствие грамотного текста, стоковые фото, слабое общение с подпичиками серьезно бъет по имиджу компании и обесценивает старания. Обычно круг замыкается так: нанимаем SMMщика с «фрилансру» → стабильно сжигаем рекламный фонд → не вникаем в детали → разочаровываемся в специалисте → повторяем схему. Предлагаю разобраться в вопросе и перестать перекладывать ответственность за свои действия.
Огонь-фото.
Чтобы пользователи «схавали» публикацию, нужно обращать внимание на три параметра: идея, композиция и цветокоррекция. Как научиться делать качественные фото? Получить нативную фото-грамотность: просто зомбировать себя потоком «качественного контента». Как при начитанности, которая позволяет не зная правил грамматики и орфографии писать правильно.
Ресурсы для воспитания вкуса и развития нативной фото-грамотности:
● 500px;
● 1x.
Сложно? Тогда можно «угореть по жизе», просто стать живыми. Покажите, что тоже смертные: как решаете бытовые проблемы, производите ваш продукт и слушаете Элджея. Бариста в кофейне или шаурмье в шаурмачной могут быть своими парнями или даже героями.
Видео для чайников?
Тренд последних нескольких лет — видео и моушен-ролики. Почему они работают? У пользователя замылен глаз на фото, он не воспринимает образы и тут на помощь нам выходят видеоролики. Побудить к действию, рассказать кратко и информативно, презентовать продукт — это про видео. Все пути создания недешевые. В случае создания ролика профессионалами, регулярность публикаций и стоимость будут не на вашей стороне. Можно и самим, только вот не забудьте оценить свои трудозатраты, чтобы обучиться монтажу в профессиональных программах. Конечно, хватит iMovie и кнопки видеосъемки смартфона, но ожидать чего-то выделяющегося из ленты сложно. Хотя лучше начать с «роликов на коленке», чем не начинать совсем.
Если все же решились потратить бесценные часы своей жизни на изучение монтажа, рекомендую курсы от VideoSmile.
Тексты в душу.
«Вот над фото я постарался, так выложить хочу, но текст лень придумывать, ладно, просто поставлю эмодзи: 🌚».
— Самодовольный лентяй.
Анализируя тысячи аккаунтов задумываешься о том, что большинство владельцев аккаунтов забивает на тексты и ограничивается только предложением с эмодзи, что конкретно снижает шансы заинтересовать публику. Но зачастую именно текст работает «добивающим фактором», если фото не зацепило, то зацепит текст, проработанный.
Как поработать над тектом.
● Сосредоточиться, подумать над проблемой и пользой публикации, на какие именно вопросы должна отвечать публикация, выписать тезисы и «налить воды»;
● Исключить языковой мусор: шаблонные фразы, слова-паразиты и штампы;
● Оформить «для людей»: логические отступы и наличие структуры повествования;
● Увеличить объем до 5–10 предложений.
● Максимально сократить. Как? Прочитать в книге «Пиши-сокращай».
● Можно закинуть написанный текст в сервис «Главред».
Нет банальным тэгам.
«#vsco #man #girl» — классика…
Для начала хочу огорчить тех, кто так яростно пытается использовать популярные теги: реальный человек не способен разглядеть бесконечный поток публикаций по известному всем тегу, поэтому подписываются и лайкают только аккаунты-боты.
Что можно попробовать?
● Создать публикаций для еженедельных конкурсов от официального аккаунта Instagram — #whp;
● Найти тематический аккаунт в вашей нише, узнать его хештег, и целенаправленно выкладывать публикации, чтобы попасть в выдачу;
● Проанализировать возможные для использования теги инструментом Hashtagify;
● Сгенерировать целевые теги с помощью сервисов: Displaypurposes, Focalmark;
● Разработать фирменные теги.
Контрольная микрозакупка.
Вот мы и подошли к источнику потенциальных клиентов и рекомендаций.
Индустрия лидеров мнений уже пережила несколько стадий: рождения, рассвета, стагнации и теперь перешла к эволюции. Подписчики крупных аккаунтов уже не замечают очередную рекламу крема и мази от прыщей, поэтому хитрые рекламодатели нацелились на небольших блогеров с аудиторией от 5000 подписчиков. И формула снова начала работать, при чем за более скромные гонорары.
Плюсы работы с блогерами-малышами: активная аудитория, высокий процент доверия подписчиков, низкая стоимость размещения и возможность договориться «по бартеру».
Минусы: отсутствие гарантий наличия целевой аудитории на аккаунте блогера, отсутствие функционала для взаимодействия аудитории с рекламой (свайп вверх), отсутствие договоров и менеджера, долгий срок ожидания ответ, срыв дедлайнов.
Чтобы реклама у блогеров не вызывала боли и репутационного урона для бизнеса, лучше заранее подготовить техническое задание с текстом и примером реализации чтобы уменьшить количество вопросов и исключить возможность для самодеятельности.
На одной волне c пользователем.
Согласитесь, ожидание — не самое приятное чувство. А теперь представьте ваших подписчиков, которые днями и часами будут ждать ответы на самые простые вопросы. Такое поведение бизнеса разочаровывает и понижает лояльность, заставляет клиента искать альтернатику. Не все компании в социальных сетях считают важным держать фокус на оперативных ответах. Поэтому лояльность пользователя можно завоевать через сокращение времени ожидания. Хорошим показателем качественного ответа является промежуток до 15 минут. Как уложиться? Использовать сервис «Медиалогия» и подобные ей инструменты.
Следующим шагом к настройке волны является Stories формат. По сравнению с размещением публикации в ленте, Stories не занимают столько времени на подготовку, как говорится: включил камеру и погнал рассказывать о продукте, его производстве и внутренностях. Для монтажа Stoires можно использовать редактор «Carve».
Да, придется жить в Instagram, но вы проживете жизнь на одной волне с пользователем вашего продукта, что будет бесценным опытом для вас и вашей компании.
Заключаю.
Времена реально изменились, сейчас социальные сети серьезно вытесняют стандартый рынок веб-разработки в недорогом сегменте из-за простоты работы и прозрачности, только за последние полгода часть моих заказчиков сместила фокус с SEO и контекстной рекламы на социальные сети, и тренд продолжается без остановок. Оттягивать бесполезно, пока вы не общаетесь и не взаимодействуете с вашими потребителями, это делают ваши конкуренты.
