Les meilleurs programmes de référence intègrent normalement ces trois caractéristiques: ils sont axés sur l’avancement, ils utilisent des forces motivantes adaptées à leurs clients et ils ont de solides soutiens.
Que diriez-vous de percevoir comment ces caractéristiques constituent les meilleures pensées du programme de référence.
Votre entreprise est unique en son genre, ce qui implique que vous devez fabriquer votre programme de référence spécial. Il n’y a aucun sens à appliquer une méthodologie unique, vous devez fabriquer votre programme en vous concentrant explicitement sur votre public.
Peu importe que vous dirigiez un programme d’accompagnement, un programme d’influence, un programme de diplomate ou de complice, la planification du programme correct comprend la consultation de la présentation mettant en valeur l’ensemble.
Heureusement, il y a énormément de réflexions sur le programme de parrainage, voici nos meilleurs conseils répartis en zones stratégiques clés:
Domaines clés du programme de référence
Puisqu’il y a beaucoup de choses à couvrir, n’hésitez pas à sauter directement sur le domaine pour lequel vous avez besoin de motivation. Votre article et vos administrations sont extraordinaires et les clients adorent travailler avec vous. Dans tous les cas, diraient-ils qu’ils parlent à leurs compagnons, à leur famille et à leurs associés de la valeur que vous donnez?
Les forces motivantes aident à inciter vos clients à partager si vous êtes une entreprise B2B ou B2C. De plus, lorsque vous utilisez des motivations explicites pour vos clients, cela les incite à partager beaucoup plus. C’est l’une des nombreuses raisons pour lesquelles vous avez besoin d’un programme de référence.
Dans le cas où vous espérez développer votre entreprise, conserver les clients que vous avez actuellement et atteindre vos objectifs de revenu, c’est une opportunité idéale pour exécuter un programme de recommandation de clients.
En avoir une est une prudence de négociation acceptable car elle révèle deux choses:
1. Que vous êtes suffisamment certain dans vos administrations et votre groupe pour réaliser qu’un programme de référence serait une spéculation positive et
2. Vous vous rendez compte que malgré votre aide précieuse, quelques clients peuvent avoir besoin d’une poussée pour faire un effort spécial pour vous.
Néanmoins, que vous demandez avec succès que vos clients restent au lieu de vos bureaux de promotion et d’affaires. De plus, lorsque les références sont au cœur de la production de nouvelles affaires, il est essentiel de travailler avec attention, cohérence et tolérance.
• Inclure de la publicité, des offres au conseil d’administration, du soutien — toute personne pouvant être responsable de l’établissement de relations avec les clients — et sonder comment ils ont généralement géré les renvois. Cela vous donnera une idée de votre situation actuelle.
• Limitation de la liste des contributeurs et des sources à une liste des contacts du “cercle interne”. Ce sont des individus qui réalisent l’estime de votre entreprise et qui vous feraient allusion sans motivation.
Trouver votre cercle interne n’est pas une procédure qui peut être robotisée — vous en tirerez plus de profit si vous tirez et coupez ces contacts physiquement.
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