Pedal Points
Há um pouco mais de 2 meses iniciei o curso de UX Design na Tera onde tínhamos que criar uma solução, foi definido 3 temas, o meu escolhido foi: Como melhorar a qualidade de vida dos entregadores de bicicleta.
Meu grupo foi formado por Ana Flávia, Rhuan Pablo, Vitor e eu, assim que o tema foi definido, instalamos os aplicativos de entrega utilizados pelos entrgadores para nos colocarmos no lugar deles, o primeiro estudo que fizemos foi com a matriz CSD e descobrimos que tínhamos mais dúvidas do que certezas:

Pesquisa
A partir da matriz CSD conseguimos elaborar as perguntas para iniciar as pesquisas, confirmar as certezas e validar as dúvidas, fizemos a primeira pesquisa de guerrilha com três pessoas e foi maravilhoso porque podemos ver de perto o que eles realmente passam, porque estavam ali e quais eram suas dores, eles tem de 30 a 33 anos, trabalham de 8 a 12 horas por dia e entraram por indicação de amigos. Gostam de andar de bicicleta, ter a autonomia e não ter chefes mas reclamaram que não ganham o suficiente, é perigoso e não tem banheiros e bebedouros por perto já que moram longe do raio de entregas.

Na segunda pesquisa de guerrilha entrevistamos mais três pessoas, coincidentemente mais jovens e além dos dados acima percebemos que os mais jovens estavam fazendo entregas sem deixar de pensar no futuro, um já fazia curso de logística e tem vontade de fazer um curso de gastronomia e outro tem vontade de cursar Análise de Sistemas.
Concluímos que apesar de trabalhar com entregas tem algumas vantagens como liberdade e praticar um esporte, a vida dos entregadores é bem difícil, uma luta diária e tínhamos muitos desafios ao escolher um dos problemas a ser solucionado.
Persona
Solução

A partir do Crazy Eights decidimos desenvolver um aplicativo para tornar a vida dos estregadores menos difícil, suprindo suas principais necessidades. A ideia principal era contar as pedaladas e converter em pontos para serem trocados por benefícios.
Protótipo
Apresento o Pedal Points, o aplicativo que ajudará a vida dos entregadores de bicicleta, onde eles poderão fazer entregas de bicicleta para “descolar uma grana rápida” de forma confortável e que utilize dos momentos ociosos para capacitação e empoderamento.
A principal funcionalidade do aplicativo, conta as pedalados dos entregadores transformando em pontos para eles trocarem em cursos e irem desbloqueando, além de um mapa mostrando locais próximos para descanso, água potável e banheiros.
Abaixo estão as telas principais do aplicativo:
