台鐵團體票購買程序

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購買團體票

購票資格

• 團體申購乘車人數不得少於 10 人。
• 可訂購期間：乘車日 前2個月～前20天。
• 對號列車團體受理額度：

註2：團體列車車次：71、72、73、74、681、682、683、684、685、686、638、699。

註3：西部幹線松山 — 潮州間普悠瑪號(第 111 次及第 136 次)，團體票不能預約

• 太魯閣及普悠瑪號不發售短途(100 公里以下)團體票，其餘自強號短途(80 公里以下)團體票發售額度限定為該列車團體額度之10% (莒光及復興為 15%)。

例：第 107 次開放團體座位總額為 143 張
台北 ～ 新竹短途區間開放團體票為 14 張。

購票流程

• 查詢/確認 火車車次(臺灣鐵路管理局-火車時刻查詢系統)
• 開啟 團體票訂購系統

團體訂票系統開放時間為每日9:00～16:30

預約代號查詢及取消功能開放至19:00

• 申請個人帳戶(個人/公司帳號管理 > 個人資料申請)

須年滿17歲以上

密碼必須為 8 位，至少有 2 個英文字元 ，不接受「 ^ | ; , #」字元

• 個人團體訂購

在訂的時候就要選好領票的車站

如果最後一步沒有成功列印，到 訂購資料查詢/取消 用乘車日期進行查詢，就可以列印

參考資料

• 交通部臺灣鐵路管理局-車票資訊
• 團體訂購須知

領團體票

台北車站

退票、變更人數

會依照距離乘車日期的長短收取不同的手續費，可至任意車站進行手續

規定

• 期限：購票後 10 日內(不含購票當日)，只可變更1次
• 時間：每日 9:00 ～ 19：00，（短途團體列車：10：00 ～ 19：00）
• 可變更範圍：乘車日期、車次、區間、人數
• 減購人數：仍須扣收退票手續費(一般團體不能與兩鐵團體互換變更)
• 增加人數：需該車次仍有剩餘座位
• 如刷卡購票，須持原購票信用卡辦理

申請（部份人數）退票

• 攜帶：團體票、購票證明、團體證
• 如退票後團體人數少於 10 人，需全部退票

手續費

每張最低 20 元

1. 乘車當日~前 6 日：40% 手續費
2. 乘車前 7日~ 20日：30% 手續費
3. 乘車前 21 日以上： 20% 手續費