PM與UX的矛盾思維從數位串連實體的服務體驗從智慧型手機發展以來,使用者體驗就一直不斷地被強調及重視,但體驗不僅僅是一個環節,而是一連串的過程,是在整個服務周期中每一個接觸點的體驗;體驗不僅存在於電腦或是手機中,還可以擴及實體面的所有接觸點,例如:實體門市、服務人員、空間動線、硬體設備…等,所有的環節都屬於用戶體驗的一環。…Nov 19, 2016Nov 19, 2016
PM與UX的矛盾思維[書籍推薦]不只情感設計-適合產品經理、UX、企劃觀看的書- 書籍名:不只情感設計 - — 電子工業出版社 - — 陳華 等著 - 閱讀完這本書,發現這一本可以推薦給產品經理、企劃、UX designer觀看。 對產品經理來說,可以透過這一本了解用戶研究的部分。 對UX designer來說,可以讓UX designer…Oct 26, 2016Oct 26, 2016