Startup School: The First 100 Days #4

方永安
3 min readApr 21, 2017

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這堂課是由 Sam 以及 Yuri(YC 的人)現場對三個團隊進行 office hour。這三個團隊是由 YC 的線上課程找來的,分別是 Canny,Tuml 和 Moonlight Work

Canny 是一個讓使用者向開發者反應產品問題或提出需求的工具。Tuml 則是停車位版的 Airbnb。而 Moonlight Work 則是工程師和設計師的兼職媒合平台。

如果要預測這三個團隊的未來性,我會看好 Canny 的發展,他們現在已經接觸到的使用者數量,以及目前碰到問題的反思,比起另兩個還算在雛型階段的團隊已經多走幾步。

這三個團隊都會被討論到的問題就是「速度」,就像 Tuml 離產品上線還有 6 個月,Yuri 就回了一句,你能不能在 6 天上架?(Tuml CEO 用很油的方式回答這個問題…)

我是這麼看待「速度」這個議題:快速讓產品上線能拉進團隊、使用者和產品核心的距離。

所以產品開發階段都帶著一些假設,讓這些假設停留在團隊內部「長大」並不是件好事,它可能最後長出來的樣貌跟使用者所要的不一樣。更痛苦地是,一但這些假設留在團隊越久,團隊成員對它的想像就會更分歧。所以快訴地讓這些假設讓使用者驗證它,團隊就能夠用更實際跟客觀的角度來評估並進行下一階段的修改。

另一方面,時間壓力也可以逼著團隊決定哪些假設是重要的,哪些假設是可以緩緩。這樣子能將有限的資源集中在迫切需要解決的問題,而非讓資源分散到團隊成員各自的想像。

當 Sam 問 Canny 團隊:你們產品的價值在哪裡?

Canny 團隊回答我們有很多價值,像是 A 可以如何如何,B 可以怎樣怎樣…但 Sam 認為這是個錯誤,你們必需說出整個產品最核心的價值,而它珍貴到能夠讓團隊獨佔這個市場。Canny 團隊想了想,又講了一句:我們產品擁有最好的設計,而且也是簡單易用的。

這也是相當危險的價值之一,因為一但當產品越變複雜時,要維持它的簡單易用就變得沒那麼簡單。這時很可能有其它團隊從這個產品身上得到經驗,然後再推出一個更簡單易用的產品出來。

所以找出產品獨特且勝過競爭者的核心價值是相當急迫的。核心價值不單是解決使用者的問題,同時若使用者不用的話,他們會因此而損失。

最近自己也被挑戰「為什麼不能下個月就上線」?

經驗上很務實地告訴自己,對於假設的過多猜測是無濟於事的。要能夠從使用者身上學到回饋,也得先將產品交到他們手上。

自己會辯駁,因為我們追求完美,要讓產品有更好的體驗呈現給使用者。但此時得有個反思,是否懷疑目前的核心價值,才需要用糖衣來包裝它。過渡保護的價值,它會越來越遠離原本的初衷。

Loopify 其實已經給我們上了一課,它是個很糟糕的平台,連線速度不穩定,除了寫日記跟點贊之外沒別的功能。已經將近 2 年沒更新,但依然吸引一群忠實的社群持續使用著。

醜媳婦總是要見公婆,下週開始就要進行新產品內部測試了,安心上路!

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