Por quê você deve usar o Whatsapp para Negócios?

O mundo mudou e as formas de comunicação mudaram, temos que acompanhar, as tendências para não ficar para trás.

Em 2015 o Whatsapp atingiu 900 milhões de usuários, o que faz deste aplicativo uma excelente ferramenta de comunicação também para os negócios.

Afinal, onde tem muita gente, tem oportunidades para negócios.

Além disto, os smartphones tem se tornado uma extensão do corpo e da vida das pessoas, portanto, a comunicação no Whatsapp gera uma agilidade e eficácia nas trocas de mensagens.

Quantas vezes você checa suas notificações do WhatsApp? 33% das pessoas checam toda vez que recebem uma notificação. Acha a ideia de ofertas e promoções pelo Whatsapp ruim? Bom, 64% das pessoas discordam de você e querem receber ofertas e promoções, desde que a empresa seja autorizada por elas previamente.

Com tantos grupos e contatos adicionados no WhatsApp, fica quase impossível não checar o smartphone com frequência para ver se recebeu algumas mensagem importante. Um dado da empresa indica que 72% dos usuários checam o app todos os dias.

Ter uma lista de prospects e clientes é muito importante, tanto de e-mails quanto de telefones, portanto criar suas listas no Whatsapp é fundamental! Lista de e-mails são fundamentais para um negócio hoje, mas muitas pessoas já não estão checando e-mails como antigamente, portanto, utilizar o Whatsapp como uma forma paliativa.

10 Dicas para usar no Whatsapp para negócios:

  1. ) Use grupos apenas para se comunicar com pessoas que se conhecem entre si, nunca use grupos para comunicação com clientes que não se conhecem;
  2. ) Você pode compartilhar documentos através do Whatsapp, isto facilitou muito a vida das empresas.
  3. ) Use Opt-in para se comunicar com clientes ou possíveis clientes, apenas se comunique no Whatsapp com quem te autorizou. Isto é Marketing de Permissão.
  4. ) Use a rega 80% de conteúdo e 20% de ofertas para sua comunicação no Whatsapp.
  5. )Você pode criar um botão de compras no Whatsapp, eu ensino com detalhes no meu curso.
  6. ) Vídeos são ótimos para demonstrar produtos no Whatsapp, porém eles devem seguir o limite de no máximo 3 minutos.
  7. ) Para fins comerciais, tenha um número de whatsapp exclusivo para uso de sua empresa.
  8. ) Caso você tenha funcionários, treine alguém para ficar responsável pelo atendimento ao cliente via Whatsapp.
  9. ) Tenha mensagens salvas e pré-programadas no seu celular para enviar, caso sua empresas receba perguntas sempre repetidas, assim você otimiza o seu tempo.
  10. ) Divulgue seu atendimento via Whatsapp em todas as suas redes sociais.

Ouça meu PodTex, abaixo, em que falo mais sobre estratégias para usar o Whatsapp pra Negócios!

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