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Photo by Yan Ming on Unsplash

Era uma vez um pequeno ser. Esta criatura vivia em um ambiente caótico. Mal se acostumava com um lugar e já era expulso para outro. Toda vez era recebido com hostilidade. Sentia-se triste e despreparado para essas mudanças. Vivia só, afinal não conseguia estabelecer moradia em lugar nenhum.

Durante muito tempo ele sobreviveu desta maneira, mudando de casa constantemente, sempre sendo mal recebido. Até que um dia ele chegou em um ambiente onde não era tão mal quisto. Conseguiu respirar pela primeira vez, mesmo que o apertado local começasse a ficar sem ar.

Então, todo seu medo e angústia se…


There are different ways to assess the work with Personas and many variations of documents are available out there. This article doesn’t seek a new definition, but it explores usage reasons and confers a thought on the creative process.

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Photo by Ben Sweet on Unsplash

What are Personas?

Personas are an essential Interaction Design tool, that can be created based on appropriated investigations. They help designers figure out how people behave, what are their frustrations, their goals, and how they use the products and services we are studying or designing.

Personas are documents that describe fictional people, based on researching real users.

They can be related to the extreme…


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Criação de personas no evento Global Service Jam, Salvador/BA (2012)

Existem diferentes maneiras de enxergar a prática das personas e muitas variações no seu formato estão disponíveis. Este artigo propõe uma definição, explora os motivos de uso desta ferramenta e apresenta uma visão sobre o seu processo de criação.

O que são personas?

Personas são uma importante ferramenta do Design de Interação, que podem ser criadas a partir de pesquisas apropriadas e permitem o entendimento de como as pessoas se comportam, quais são as suas frustrações, seus desejos e como utilizam os produtos e serviços estudados.

As personas são documentos que descrevem pessoas fictícias, baseadas nos resultados de uma pesquisa com usuários reais.

Elas podem ter perfis extremos (que trazem posições tanto positivas como negativas à proposta de valor do seu produto ou serviço) e também médios (que refletem grupos majoritários de usuários) representando, assim, a amplitude de características do público, mas também…

Ândlei Lisboa

Product Design Manager @ Wave | Brazilian Designer living in Toronto 🇨🇦

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