Как Правильно Внедрить 5S?

Приходилось ли вам когда-нибудь ждать, пока кто-то ищет нужный вам файл на полностью захламленном иконками рабочем столе? А ранее распечатанный документ в горе бумаг? Или может вы частенько являетесь этим “кем-то”? Но ведь я знаю где все находится, все под контролем. Такие же слова я говорил моим родителям, когда меня просили убраться в комнате.

Поддержание порядка освобождает физическое, виртуальное и ментальное пространство. Против этого факта не попрешь. Но сразу же давайте уточним, что 5S — это не генеральная уборка, суботник, или то, что можно делать изредка.

Исходя из личного опыта, я вижу 5S абсолютно первой инициативой, которая должна быть начата в компании, ставшей на путь Бережливости. У вас появляется возможность перейти очень быстро от теории к практике и начать устранять простые виды потерь. Делая все это в команде, у вас есть очень высокие шансы завоевать сердца и умы ваших сотрудников.

Немного о структуре метода

По 5S существуют тонны материалов. На этом я останавливаться не буду. Просто давайте коротко пройдемся по пяти этапах, если вы сейчас только знакомитесь с этой концепцией.

• Сначала необходимо определить и отсортировать все вещи, не нужные для выполнения работы, на рабочем месте или пространстве
• Далее вы упорядочиваете все, что осталось, самым оптимальным образом. Обязательно необходимо убедиться, что все не только ровненько разложено. Приментие такие визуальные решения, чтоб каждая вещь после использования, всегда возвращалась в одно и то же место
• На третьем этапе, вы все отмываете и поддерживаете в идеальном состоянии
• Достижения из первых трех пунктов должны стать правилами, которым все регулярно следуют
• И напоследок, без дисциплины и регулярности в практиковании первых четырех этапов, вся ваша работа пойдет на смарку. Имейте это ввиду

Учитывая то, что 5S является одним из самых популярных методов среди компаний, которые начинают свой путь к Бережливости, не странно, что именно этот метод чаще всего внедряется неверно. Повторюсь еще раз — это не уборка, это метод организации рабочего пространства. Это то, как вы видите свою работу.

Чистота и порядок рабочего места не имеют значения, если процесс не стал более эффективным. Не попадайтесь в эту ловушку.

Внедрение должно быть системным

Огромное количество потерь в любой компании (брак, излишние передвижения, недоступные данные и ожидание) возникают как раз в результате слабой организации процессов в рабочем пространстве.

И потом, люди никогда не замечают огромное количество стресса и ненужных действий с которыми они сталкиваются на протяжении дня из-за бардака вокруг. Но все мы живые люди и знаем, как это прийти домой выжатым, как лимон после тяжелого рабочего дня. Устранение всех причин стресса и разочарований у людей просто бесценно.

Люди обожают соревнования. Многие компании начинают давать призы за лучшее 5с решение или количество идей. Но это неверный подход. Не сталкивайте людей лбами и не заставляйте их противостоять друг другу. Соревнование быть должно, но ваши сотрудники должны быть в одной команде, а не каждый сам за себя. Конечно же все хотят, чтоб их рабочее пространство было лучше, чем у остальных, и чтоб все об этом знали. Очень круто, когда люди гордятся своей работой. Именно этого вам и стоит добиваться. Только дайте людям понять, что есть цель намного выше, чем банальное соревнование друг с другом.

Сделав все верно, у вас есть все шансы повысить вашу производительность, и не только. Также очень важно, как вас воспринимают клиенты. Во время одного из клиентских визитов, их генеральных директор сказал мне: “Я не понимаю ваш процесс, но я вижу, что все работает правильно”. Как думаете, доверие выросло? Еще бы!

Далее вам необходимо начать регулярные аудиты каждого рабочего пространства. Отслеживание результатов этих аудитов критически важно для поддержания всей системы. Таким образом, вы влияете на команду на подсознательном уровне. Если вы этим постоянно инетерсуетесь, значит это важно. Используйте этот прием.

Нас всегда привлекают истории, которые можно понять, изучив графики показателей. Сделайте их цветными и легко читаемыми. Так, чтоб люди могли понять, что происходит, без лишних вопросов. Также не забывайте уточнять действия, которые сотрудники должны проделать до следующего аудита, чтоб повысить свои результаты. Но не раздавайте просто задачи на лево и нарпаво. Будьте коучем для людей и постоянно ищите возможности на них повлиять.

Но здесь есть небольшая ловушка. Многие компании думают, что проводя регулярные аудиты или бездумно отмечают вопросы на форме с вопросами — они преуспевают в 5S. К сожалению, система так не работает. Вы должны приложить усилие, наблюдать и пытаться понять, на самом ли деле, только нужные для выполнения работы вещи остались на рабочем месте? Оптимальное ли у них размещение? Помогло ли это повышению производительности? Без тщательного наблюдения и не согласия со статусом кво у вас ничего не получится.

Заключение

В сети можно найти тонны информации про 5S. Потому я не хотел отвлекать вас еа сухую теорию. Моя главная цель — показать вам, насколько глубоким методом является 5S на самом деле. Конечно же структура важна и ее необходимо внедрять. Но не делайте это ради галочки. Убедитесь, что люди приняли эти принцыпы и внедряют их в свою каждодневную работу. Подводя черту, 5S — это организация рабочего пространства. И в связке с критическим мышлением и лидерством, этот метод может давать просто ошеломляющие результаты.