加入北京PayPal擔任產品經理一段時間了,最近回想也覺得這段找工作的旅程挺有趣的,有興趣的人就一起看下去吧!
Connect the dots
先介紹一下自己,研究所畢業後,我先加入了軟體公司,後來誤打誤撞進入了銀行業,一開始,我對於fin-tech顛覆人類的生活這件事情還沒太大的感受,但卻非常喜歡「普惠金融」這個概念,可能是因為串起了研究所時期,指導教授給我們關於社會企業(註)的觀念不謀而合,也讓我當初要到北京工作時,選擇加入「互聯網金融」的領域,結果沒想到直到現在都一直在金融的領域中打滾,真的印證了Connect the dots這句話呢
註:社會企業:指以企業手段、商業創新模式解決社會問題的企業
好,那我們就進入正題吧!
老實說,其實我並非一開始就有面試PayPal的機會啊!
了解市場現況,釐清自己需求
自從有換工作的想法後,我就開始了每天一有空就打開招聘APP刷兩下的習慣,也訂閱了LinkedIn的職缺信息,想先看看目前市場上有哪些適合我的職缺,行情大概是多少。
如果有興趣在中國找工作的朋友們,可以試著逛逛這幾個平台:
- 招聘網(類似台灣的104或1111):Boss直聘、獵聘、拉勾
- 社群:Linkedin、脈脈(適合在裡面了解一些產業情況、整體公司情況,因為畢竟是非實名的平台,建議還是需要自己多方比較、評估內容的真實性)
- 薪酬比較:Glassdoor、職級對標(可以了解不同公司的職級與薪資範圍的對照)
但是,光是在各招聘平台搜尋了「產品經理」,搜尋結果就出現了各種不同產業、不同領域的產品經理,例如:電商、風控、支付、小貸、供應鏈、線上教育、直播、社群經營、2B產品、2C產品…等等。可選擇的太多了,也讓我感到更迷茫了,所以我決定再次思考「這次轉職,我到底想要什麼」。
用「點、線、面、體」的思考框架
梁寧在【產品思維30講】裡,曾提到過「點、線、面、體的思考框架」,她提到的案例是,有兩位雙胞胎,同一個大學畢業後,素質和能力都差不多,但因為兩人選擇了不同的面(產業),並且把自己置於這個面的某一條線上交付自己的價值,而最終也獲得了截然不同的成果(一位雙胞胎進入騰訊、一位進入報社,7年後,進入騰訊的那位年薪百萬,而去報社的那位已經失業,如果有興趣的人可以在網路上搜尋相關文章)
而對我而言,如上方所說,我很喜歡「普惠金融」這概念,而且中國市場因為體量非常大,有很多客群的需求還沒有被滿足,「金融業」還是有非常多機會。另外,一直在本土企業工作的我,很希望這次轉換能有機會到外商上班,除了比較好理解的工作節奏差異之外,我也想挑戰跨文化的工作環境。
所以,在這幾個月中,我在Linkedin上搜過很多「外商+互聯網金融」的工作機會,也常常跟獵頭打聽,而前陣子剛在中國收購國付寶成為中國首間全外資支付公司的PayPal就映入我眼簾啦!
在這大半年間,我透過各種招聘管道都投過PayPal的履歷,例如:Linkedin、PayPal的官網,以及官方的WeChat招聘公眾號,甚至還厚臉皮地在脈脈上找了PayPal工作的陌生人請他幫忙內推(超感謝好心人,雖然最後石沈大海啊…)
一邊想方設法敲進這個大門,一方面也持續地跟其他公司HR、獵頭溝通並且持續面試,持續精進面試時思考方式與應答技巧。當然面試也有各種不同結果,例如:第一關簡歷就沒pass、談了一輪但收到thank you offer、發了offer但我突然覺得遲疑婉拒…等等。
後來,有一天午後,我在脈脈上聯繫的PayPal HR突然打給我了,就這麼開始了一個月左右的面試旅程…
面試過程的三個心法
PayPal的面試總共有6–7關,每輪基本都是一小時,除了HR跟主管之外,也會跟peers、合作方討論,因為PayPal是跨國公司,所以面試官來自各地(美國、中國、印度、新加坡等等,也一定有英文面試),關於面試過程的準備,網路上實在是有太多文章、影片,這次我主要想分享以下3個心法:
- 適度包裝:大多數人在面試過程中,一定會適時的包裝自己,但是,誠實的表達自己的目前能力,並展現自我學習成長的動機與意願,我覺得有時反而是加分的。例如:我先前在跨境支付的產品實戰經驗較少,但我事先做了一些市場調查研究,認為產業前景很不錯。
- STAR法则:即Situation(情景)、Task(任务)、Action(行动)和Result(结果),對於面試中很多情境題,例如:怎麼處理跟stakeholder意見不合的經驗?就非常適合用這個法則思考回答的框架。
- 雙向面試:最後,不能忘記的是,雖然求職的是你,但同時你也在面試這間公司,透過這些面試官了解公司、團隊、以及最親近的主管。在面試前,我會提前跟HR確認面試官的姓名、職位名稱,然後在網路上搜尋是否有面試官相關信息(如:過去經歷、關注的議題…等),這幫助我更了解面試官之外,我也會針對每一位面試官準備不同的問題,在面試的最後階段諮詢他們的想法,了解公司主管決策的思考方向,藉此評估是否我自己認同他們的想法,或是主管做決策的時候更在乎什麼事情。
挑戰才正要開始
朋友之前問了我:「你覺得是什麼原因,可以成功獲得這個機會?」
我反思了很久,因為我沒做過中國跨境支付的業務,除了從0–1的創業精神可能剛好符合PayPal中過這個階段的需求之外,溝通方式、面對衝突的處理方式,也許也是其中一個考核點(根據HR的說法,就是tone合得來,很玄啊…)
以上差不多是我這次的心得記錄,感謝在不同階段路上一路支持我的男友,還有讓我繼續在外流浪的家人。最後,將這段給我很多力量的話,送給大家,一起加油。
“Absolutely everyone in this world works based on their Time Zone. You are very much ON TIME, and in your TIME ZONE destiny set up for you.”
謝謝你的閱讀!如果有任何回饋或有興趣的主題,歡迎透過底下留言/Gmail聯繫我哦!
如果你覺得受用,請幫我Clap 1–2下
覺得心有戚戚焉,請幫我Clap 3–5下
希望鼓勵繼續寫,請幫我Clap 5–10下或更多!非常感謝!