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Sabemo Ano
Apr 28, 2018 · 4 min read
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작년 4월 6일 하루 동안 벌어진 세 가지 사건

4월 25일은 한국 미디어 역사에 어떤 날로 기록될까. 언론이 포털에서 탈출한 첫날일까, 그저 언론이 한목소리를 낸 어느 특이했던 수요일일까. 조선일보·동아일보·한겨레 등 주요 언론사 사설에 네이버가 등장했다. 네이버, 다음 같은 포털사이트가 실질적으로 언론 역할을 하면서도, 해외안전놀이터추천 안전놀이터추천 안전놀이터 메이저놀이터 메이저안전놀이터의 규제 무풍지대에 있단 지적이었다. 가두리 양식장처럼 언론사들을 가둬놓고 뉴스를 이용한다는 비유도 등장했다. 최근 한국 언론이 같은 목소리를 낸 건 연극인 이윤택 사건 이래 처음인 것 같다. 희극이라고 해야 할까, 네이버를 성토하는 사설마저도 네이버 안에서 읽힌다.

침묵하던 네이버는 4월 25일 입을 열었다. 한 사람이 하나의 기사에 달 수 있는 댓글을 3개로 제한하고, 하루에 댓글 공감 버튼을 50번까지 누르게 하겠다는 게 요지였다. ‘개선책’이라 쓰고 ‘미봉책’으로 읽을 수 있다. 댓글을 몇 개 달 수 있느냐는 본질과 별 관련이 없다. 드루킹과 동료들은 네이버 아이디 2000개를 이용했다. 앞으론 아이디 개수만 조금 더 늘리면 될 뿐이다.

드루킹 사태로 포털의 역기능이 부각됐지만, 사실 이 문제는 뿌리가 깊다. 당장 작년 대선 시기 발생한 일을 보자.

안철수가 사라졌다
대선 한 달 전인 4월 6일, 네이버 사이트에선 특이한 사건이 일어났다. 모두 세 가지. 우연일까, 좀처럼 일어나기 힘든 세 가지 사건이 하루에 다 일어났다. 해외안전놀이터추천 안전놀이터추천 안전놀이터 메이저놀이터 메이저안전놀이터를 포함하여 첫 번째 사건은 오전 7시10분경에 벌어졌다. 이날 중앙일보는 자체 여론조사 결과를 톱기사로 보도했다. 이런 제목이었다. ‘다자대결 땐 문 38.4 안 34.9 … 양자대결 땐 안 50.7 문 42.7’. 네이버 뉴스 화면에선 제목이 좀 바뀌었다. 뒷부분에서 한 글자가 빠졌다. 안철수의 ‘안’이다. ‘양자대결 땐 50.7 문 42.7’이란 제목으로 화면에 노출됐다. 네이버 측은 이렇게 해명했다. “담당 큐레이터가 실장급인 뉴스운영 해외안전놀이터추천 안전놀이터추천 안전놀이터 메이저놀이터 메이저안전놀이터 리더로부터 지시를 받고 편집하는 과정에서 일어난 실수다.”

두 번째 사건은 실시간 급상승 검색어(실검) 순위에서 일어났다. 오후 1시29분30초부터 오후 6시8분까지 특정 검색어가 실검 1위에 머물러 있었다. ‘안철수 조폭’. 4시간40여분 동안이었다. 한국 인터넷 이용자 10명 중 7명이 이용한다는 네이버 첫 화면에 안철수 조폭이란 문구가 5시간 가까이 떠 있었단 얘기다. 같은 시간 특이한 현상이 또 벌어졌다. 세 번째 사건이다. 네이버 ‘연관검색어’에서였다. 연관검색어 기능은 검색창에 특정 단어를 입력하면 연관성 깊은 단어를 골라 자동으로 제시해주는 기능이다. ‘노무현’을 치면 ‘봉하마을’이 뜨는 식이다. 4월 6일, 문재인 당시 대통령 후보의 아들 문준용씨의 취업을 둘러싼 논란이 한창이었다. ‘문재인’을 검색하면 연관검색어로 ‘문준용’ ‘취업 특혜’ 등이 자동완성되는 시점이었다. 그런데 문재인을 입력하면 아무 연관검색어도 뜨지 않았다. 오후 5시21분부터 5시50분까지 30여분간 이런 현상이 이어졌다. 네이버의 해명이다. “19대 대선 후보등록 마감 후 17일부터 공식선거기간이 시작됐다. 이날부터 후보자 인물명 검색에 대해 자동완성 기능을 제공하지 않기 위해 준비 중이었다. 마침 4월 6일 개발을 완료해, 문재인 검색어로 시범 구동 중이었다. 이를 테스트가 아닌 실제 서비스와 연동된 툴에서 진행하면서 문재인 검색어의 자동완성이 노출되지 않았다.” 이 또한 우연이었단 설명이다. 당시 네이버 대표는 한성숙 현 대표였다. 윤영찬 전 부사장은 이 일이 일어나기 전인 3월 15일 네이버를 그만두고 다음날인 16일 문재인 캠프에 합류했다. 문재인 정부 출범 후 초대 국민소통수석으로 임명됐다.

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