Как я превратился в хейтера Делимобиля

Думаю, есть некоторая необходимость прокомментировать последние события в моих отношениях с Делимобилем. Постараюсь кратко и по пунктам
Да, с 2015 года я ездил на Делимобиле бесплатно. Слова зависти можете оставлять в комментариях к этому посту
Я не вижу в этом ничего плохого. Компания ввела промокоды, а я их использовал, как и промокоды других компаний. Я написал пост про личный опыт пользования оператором еще в 2015 году, когда сервис только запускался. Он сразу хорошо проиндексировался и стал приносить мне рубли на бонусный счёт
Кажется летом 2016 года (могу ошибаться) мне позвонили и сказали, что я выиграл в конкурсе. Я хотел повесить трубку, подумал, что на что-то разводят. Но, оказывается, Делимобиль проводил конкурс на количество приглашенных по промокодам. Я занял даже не первое место и мне накинули еще около 5000 бонусов и дали покататься на Делиферрари.
Такие же посты я писал еще про несколько операторов каршеринга и так же оставлял свой промокод. Я оставлял его в обсуждениях операторов, когда давал рекомендации. Да где я его только не оставлял
Что касается списанных бонусов. Да, это некрасивый пункт договора, который запихнули в самый конец приложения к нему. Но если нарушил, то нарушил. У меня вопрос не к договору и я не прошу вернуть бонусы, а к тому, что поддержка вообще ничего не может ответить, а клиентский отдел не может даже указать, где именно они выявили нарушение, чтобы я именно там мог удалить промокод. Но если они не могу показать нарушение, то должны вернуть бонусы обратно
Я не просил Илью Варламова писать пост про мой случай. Эта история промелькнула в разговоре, а про пост я узнал после его выхода.
Я не ожидал, что пост приведет к блокировке аккаунта и мне прийдется целый день раздавать комментарии СМИ
Я бы хотел выразить благодарность всем СМИ, которые решили написать об этой истории. TJournal, 360, VC, Ридус, Афиша, BFM

Знаете, что объединяет все эти публикации? Пресс-служба Делимобиля не прокомментировала ситуацию никому их них
SMM Делимобиля так же не появился в комментариях ни к одному посту. Один раз они вылезли в Instagram, попросили прислать номер телефона от учетной записи, чтобы разобраться. После этого они исчезли и не отвечают
Ни один другой оператор каршеринга не решился принять участие в этой истории. Я ни на что не намекаю, но если бы кто-то предложил в тот день пополнить мой счет на ту же сумму, что списал Делимобиль, то они совершенно бесплатно (деньги то виртуальные) получили бы шикарный пиар
Что дальше? Дальше я буду добиваться разблокировки моего аккаунта. Если изначально моя цель была просто решить вопросы с клиентским отделом по поводу бонусов, то очевидно вопрос блокировки решить с самой компанией уже не получится. Буду держать вас в курсе
И да, я не удивлюсь, если на выходе из дома меня будут поджидать в связи с этой историей. Компания, которая в 2018 году так ведёт себя с клиентами и в соцсетях, словно сейчас 90-е, скорее всего будет и дальше себя вести, словно сейчас 90-е. История с “гражданским задержанием” это лишь доказывает
