Делегирование не сводится к отношениям начальника и его подчинённых

Большинство статей и материалов о делегировании рассматривают такие вопросы, как «что можно делегировать и что нельзя»; «как найти сотрудника, подходящего для задачи»; «как, собственно, ставить задачу и как потом принимать результат»; «как научиться делиться ответственностью» и «как научить своих подчинённых принимать ответственность». И это, бесспорно, очень важные моменты — но, по моему опыту (как личному, так и приобретённому в работе с моими клиентами), зачастую проблема с делегированием находится вне описанного выше круга вопросов.

Если вы — менеджер, но не генеральный директор, то над вами есть как минимум ещё один слой иерархии и есть люди, находящиеся на одном уровне с вами. Если вы находитесь на самом верху, всё равно рядом с вами есть коллеги, наделённые примерно такими же полномочиями в какой-то своей сфере. Да, генеральный директор — формально «вершина пирамиды», но не зря есть и такое понятие, как C-уровень менеджмента (CEO, CFO, CTO, COO и так далее). Грамотный генеральный директор скорее «первый среди равных», лидер команды управления организацией, чем недосягаемая вершина и последняя инстанция.

Итак, у вас точно есть коллеги и, возможно, есть руководители. В таком случае ответьте себе на несколько вопросов:

1. Совпадает ли список дел, которыми я постоянно занимаюсь, с неким «идеальным» списком дел, которыми я должен заниматься на своей должности?

2. Совпадает ли этот «идеальный» список дел, которыми я хочу и считаю нужным заниматься в своей должности, с таким же списком дел, который каждый из моих коллег и мой начальник могут составить в отношении меня?

3. А что с моими коллегами? Какие у них есть «идеальные» списки в отношении их должностей, и какими я хотел бы видеть круги их обязанностей?

4. И, наконец, что я и мои коллеги ждём от нашего босса, и что из этого он в реальности делает?

Делегировать подчинённым возможно только часть той ответственности, которую вы на себя приняли. Приняли = считаете нужным и важным делать в вашей должности. Да, возможно, какую-то часть обязанностей вы изначально не считали своей, но ваши коллеги и ваше руководство вас переубедили 😊 Это ок, если ключевое слово здесь — переубедили, а не навязали!

Надеюсь, теперь вы понимаете, что делегирование — это многомерная модель, а не просто отношения между начальником (вами) и вашими подчинёнными. Первый шаг к наведению порядка в делегировании — выстроить ваш осознано принятый на себя круг обязанностей, обсудить (синхронизировать) ваши ожидания от себя с вашими коллегами и руководством, и точно так же синхронизировать ваши ожидания от коллег и руководства с ними.

Только наведя порядок здесь, можно переходить к вопросу, что именно, кому и как можно делегировать дальше. И к этому вопросу мы перейдём в понедельник 😉

Записаться на индивидуальную работу с вашими сложностями в делегировании можно, написав личное сообщение в Facebook или на почту a@pavlenko.work