Mais uma semana do mineiro em San Francisco e o resumão da F8
Já sou quase melhor amigo do Zuck!
E vamos para mais um resumão. Se você ainda não viu os artigos anteriores, pode ler aqui:
- O que aprendi na minha primeira semana em San Francisco
- O que aprendi na minha 2ª semana em SF
- Os aprendizados do meu primeiro mês em San Francisco
Bem, na última semana só se falou da F8, conferência do Tio Zuck em San Francisco. Notícias sobre o que rolou por lá não faltaram, e se você não viu nenhum resumão, pode começar lendo esse aqui ou esse aqui. E claro, todos os vídeos da conferência, você pode ver e rever clicando aqui. Agora vamos ao resumão da visão de quem estava lá.
Resumindo bem, acho que essa F8, Zuckerberg subiu ao palco pra deixar claro: “Você não precisa ir a lugar algum. Você pode fazer tudo aqui pela nossa plataforma. E se você for durão e quiser usar a sua própria, tenha certeza que ela esta integrada com o Facebook pra darmos insights e para você entender o comportamento dos seus usuários, afinal sabemos fazer isso melhor do que ninguém já que temos mais de 1.4 Bilhões de usuários”.
O evento como um todo foi sensacional. Da recepção (menos de 5min o registro), café da manhã, almoço e petiscos (#vaigordinho) e entrada nas keynotes sem problema ou confusão alguma. Além do mais, ganhar um kitzinho com um Gear VR, um samsung S6 (de 128GB!!!) e um joystick foi um presente e tanto. Valeu Zuck!
Se você tá curtindo os posts, gostando dos conteúdos e quer ajudar de alguma maneira contribuindo com um cafézinho, cerveja, ou pizza, clique aqui: https://goo.gl/8ElSYM
A contextualização e para o que cada um dos apps serve foi algo comentado diversas vezes, inclusive até na keynote principal (eu escrevi um texto sobre Contextual Commerce aqui). Para todo tipo de usuário, o Facebook busca uma forma de conectar e “dar o poder para qualquer pessoa compartilhar qualquer coisa com qualquer um” (tradução livre de: Get everyone the power to share anything with anyone”) e essa conexão vai muito além de pessoas. Infraestrutura para conectar o mundo e levar internet as mais diversas regiões, bots para facilitar e otimizar seu dia-a-dia até chegar na realidade virtual, inteligência artificial. O roadmap para os próximos 10 anos (quem é de produto pira!!!) deixa mais claro ainda que o Facebook está “abraçando o mundo”, com ferramentas e planos para as mais diferentes áreas. Câmera 360º, bots, realidade virtual e até satélite!
Um outro detalhe que passou despercebido por alguns canais foi o de que praticamente tudo que Zuck e seus pupilos anunciaram será Open Source. Até a Surround360º (a camera que filma em 360º) é!
Para confirmar ainda mais que o Facebook tá cada vez mais forte na batalha dos vídeos, até porque a média assistindo video da população mundial diariamente passa de 3 horas!
Visando isso, com o Livestream API é possível integrar o Facebook live streaming com software e hardware e ele mostrou na prática um exemplo com um drone sobrevoando o palco e filmando a platéia.
E a melhoria significativa de praticamente todas ferramentas e tudo muito contextualizado, simples para interagir, usar e compartilhar. Algumas coisas que valem mencionar.
"Growth Marketing é: Conquistar mercado, engajando com as pessoas certas na hora certa."
- Quote Sharing:
Reduzindo a fricção de copiar um trecho em algum site > abrir o Facebook > colar > postar. Agora já é possível copiar e postar direto do site. Detalhes aqui: https://goo.gl/gDtFCb
- Save Button:
Mais de 250 milhões de usuários salvam algo na rede do tio Zuck todo mês! Agora da pra integrar no seu site (até para e-commerce rola). Detalhes aqui: https://goo.gl/gDtFCb
- Account Kit:
A era das senhas realmente tá com os dias contados. Touch ID, reconhecimento facial já dão esses indícios (lógico que ainda precisam de evolução). Mais de 300 milhões usam o Facebook Login por mês, fazendo dele o serviço número 1 de Sign On. O Account Kit é bem parecido com o “magic link” do Slack. Você coloca o número do seu celular ou e-mail, e recebe um código de código. O legal é que, ao contrário de só SMS, é possível integrar com os bots também! Detalhes aqui: https://goo.gl/glEmBN
- App Invites:
Uma coisa que sempre teve vários bugs no facebook e agora parece estar bem redondinho. Contextualizado e uma boa alternativa para growth. Agora, até códigos de desconto é possível mandar. Detalhes aqui: https://goo.gl/HmxUJM
- Push Campaign:
Uma das novidades mais impactantes da conferencia. Facebook já começou um “beta” disso com o Notify, um app que basicamente mandava pushs de acordo com as notícias e canais que você segue. Agora ele expandiu isso para as páginas, que podem enviar push baseado em algum audiência, chamada continuous campaign. Para a galera de ecommerce, um bom exemplo é o “mandar um cupom de desconto para todo que abandonou o carrinho nas últimas 24 horas”) e o one-time campaign, mais voltado para uma especifica audiência. Por exemplo: todo mundo que atingir o level X de um jogo recebe uma mensagem com um bônus. Dá pra programar, colocar gifs e customizar os botões. A dúvida aqui fica como se isso não pode acabar virando um “e-mail mkt” e indo pro lado do spam. Mais uma vez, a contextualização é muito importante. Detalhes aqui: https://goo.gl/ojEBRh
- Bots e inteligência artificial:
Bom, um crossover de Matrix com Exterminador do Futuro com um milhão de oportunidades e personalizações possíveis.
- Analytics:
Uma nova “divisão” do Facebook, que fica responsável por uma série das coisas anunciadas. Detalhes aqui: https://goo.gl/fjn16m
Agora, um resumão das keynotes mais bacanas que eu assisti:
Growth Marketing: Best Practices for Getting and Keeping an Audience
link para assistir a keynote: https://goo.gl/9qSGUL
- A coisa mais importante sobre growth é identificar o que as pessoas amam no seu produto e aprimorar sempre;
- Tenha certeza que as pessoas continuam usando seu produto (retenção);
- No Facebook, Growth Hacking é Growth Marketing. Envolver engenheiros para encontrar soluções criativas faz o Facebook ser o que é!
- Growth Marketing é: Conquistar mercado, engajando com as pessoas certas na hora certa.
Making Android Apps Faster
Link para assistir a keynote: https://goo.gl/AmKGFr
Nessa keynote, foi apresentado o ReDex, uma ferramenta do Facebook para otimização de apps para Android. Eles otimizaram cerca de 15% a aplicação do Facebook com isso!
Apesar de ser uma keynote meio técnica, um framework para identificar problemas/bugs:
- O que está lento? (bugs, integrações…)
- Por que está lento? (código, conexão, devices..)
- Como posso fazer isso melhor? (otimização do código, C.I. …)
Introducing Bots on Messenger
Link para assistir a keynote: https://goo.gl/FtevUQ
- Mais de 1 Bilhão de mensagens todo mês no Messenger!;
- Contextualizar, contextualizar, contextualizar. Os bots permitem uma maneira fácil de iniciar uma conversa (sem ter que esperar até o próximo dia uma resposta);
- Na hora de criar seu bot, pense: É uma única ação ou uma conversa continua?
- Como fazer para que isso seja simples e casual?
Deeper Insights with Facebook Analytics for Apps
Link para assistir a keynote: https://goo.gl/XIafym
- Sucesso não acaba depois da instalação do seu app. O trabalho só tá começando!
- Mais de 500 mil developers usam o Analytics do Facebook;
*Case: O app MomentCam aumentou 8% conversão depois que identificou que boa parte dos acessos era do Brasil e por conta disso, localizou o app, traduzindo tudo para português;
- 71% das pessoas que fazem o uninstall de aplicativos o fazem pela inconveniência dos pushs (tá vendo, contextualização mais uma vez);
Lessons on Growth from the facebook Payments Team
Link para assistir a keynote: https://goo.gl/dXW4fG
- Facebook já realizou mais de $20BI em transações em mais de 100 países;
- 50 tipos de pagamentos e 49 moedas diferentes;
- Oferecer pagamentos locais é muito importante (inclusive o exemplo aqui foi o de boletos no Brasil e como aumentaram as transações após incluir a opção);
- Mensagens claras para seus usuários! Depois de aprimorar as mensagens de erro devido a problemas no cartão e não mostrar apenas: “seu cartão foi recusado” e sim “algum problema aconteceu no limite do cartão”, aumentaram 4,6% a conversão dos pagamentos.
E Pra terminar a F8, fui para uma festinha exclusiva para o pessoal do FB Start!
E foi isso! =)
Se você leu esse resumão todo, dá um like ali, fácil e rápido e ainda faz com que mais pessoas vejam e possam ler e interagir com esse post.
AHHH! E se você tá curtindo os posts, gostando dos conteúdos e quer ajudar de alguma maneira contribuindo com um cafézinho, cerveja, ou pizza, clique aqui: https://goo.gl/8ElSYM
