Comment Sendinblue permet de créer une boîte de dialogue avec votre public

Sendinblue est une plateforme de CRM, d’envois de campagnes mails et SMS qui permet également de faire du marketing automatique.
Autrement dit, cet outil permet de programmer l’envois de mails à des contacts en fonction de scénarios personnalisables. Pour en savoir plus, je vous invite à lire notre article sur les 5 campagnes marketing faciles !

C’est cette fonctionnalité qui nous intéresse aujourd’hui car elle nous a permis de mettre au point un formulaire de contact automatisé pour la Cité Internationale des Arts, un des membres de la coopérative artishoc.


Nouvelles pratiques marketing du spectacle vivant

Un influenceur est une personne active sur les réseaux sociaux qui, par son statut, sa position ou son exposition médiatique, est capable d’être un relais d’opinion influençant les habitudes de consommation dans un but marketing.

Les chiffres impressionnants de visionnage et d’engagements engendrés par les youtubeurs attirent les marques depuis quelques années déjà. Devenus des micro-média à eux∙elles seul∙e∙s, ils∙elles animent des communautés fidèles et loyales qui font confiance en leurs recommandations.

Vulgarisateur∙rices scientifiques, d’histoire, de littérature, de philosophie, de cinéma… les comptes de jeunes vidéastes passionnés ont fleuris depuis quelques années sur la plateforme Youtube. Et ils∙elles ont le vent en poupe !

Récemment la Commission Européenne conviait une dizaine de ces influenceurs à Bruxelles pour les convaincre de porter un “récit positif” autour de l’Union Européenne. Quand…


Une carte de voeux pour panier abandonné

Imaginez, un⋅e internaute de votre site ajoute des places de spectacle à son panier et ne finalise pas son achat. Ô rage ! Ô désespoir ! Dans 41% des cas en moyenne, il⋅elle avait pourtant bien l’intention de les acheter.

Et si vous lui envoyiez automatiquement une jolie carte numérique pour lui rappeler ce triste abandon ? Sous la forme d’une carte de voeux par exemple.

Cette stratégie de marketing automation est déjà très utilisée par les sites d’e-commerce car elle est d’une redoutable efficacité.

  • Près de la moitié (44,1%) des mails de relance sont ouverts.
  • Plus d’un dixième (11,6%)…

La communication d’un lieu culturel sur Snapchat

https://www.grandpalais.fr/fr/article/entrez-masque-au-grand-palais-vous-etes-plutot-chat-arlequin-ou-oiseau

Dans un premier article nous présentions le réseau social Snapchat et ses potentialités. Dans ce second article, nous avons décortiqué le compte Snapchat d’un membre de la coopérative Artishoc : le théâtre du Tangram.

Dans ce dernier article de notre série, on se demande comment créer et animer un compte Snapchat quand on est un lieu culturel ? Voici notre cahier des charges.

1. La création du compte


La communication d’un lieu culturel sur Snapchat

L’application Snapchat comptait 22 millions d’utilisateurs mensuels en France en 2018.

Dans un premier article nous présentions le réseau social Snapchat et ses potentialités. Dans ce second article, nous allons décortiquer le compte d’un membre de la coopérative Artishoc : le Tangram. Enfin dans un troisième et dernier article, nous vous proposerons notre cahier des charges de la communication d’un lieu culturel sur Snapchat.

Comment une institution culturelle peut l’utiliser dans sa stratégie de communication ? Plongée dans le mystère Snapchat.

1. L’actualité

Snapchat vous l’aurez compris, se démarque par son instantanéité et son éphémérité. Les utilisateurs savent que le contenu qu’ils voient ne date seulement que de quelques heures.

A l’extrême opposée de la logique de programmation de saison, les snaps permettent…


La communication d’un lieu culturel sur Snapchat

Snapchat est basé sur l’envoi instantané de messages “fantômes” : des images qui ont une durée de vie maximale de 10 secondes

Dans une série de trois articles, nous vous présentons Snapchat, le réseau social de messagerie éphémère.
Comment une institution culturelle peut l’utiliser dans sa stratégie de communication ?

“Pour un établissement culturel, l’utilisation de Snapchat reste encore très mystérieuse.” culture.gouv.fr

1. Présentation de l’application


Carnet de tendances du réseau

https://www.instagram.com/stories/theatredelaville_paris/

L’utilisation de la plateforme d’image peut être très profitable à condition de faire l’objet d’une réflexion poussée de votre stratégie de communication et de maîtriser les bonnes pratiques. On vous propose dans cet article un tour d’horizon des acteurs culturels sur Instagram pour y dénicher les tendances.

1. Un profil optimisé


L’envoi de mails reste encore aujourd’hui la solution la plus simple et efficace pour toucher vos publics.
Loin d’être un outil archaïque, son utilisation doit cependant répondre aux nouvelles exigences des publics en ligne habitués à une personnalisation des messages reçus et à une grande mobilité.

Voici notre top des pratiques d’emailing automatique.

5. Joyeux anniversaire


L’avantage de notre métier, au contact intime avec les équipes en charge de faire vivre les institutions culturelles, est de repérer les signaux faibles des changements qui se jouent dans le secteur.

2018 est probablement l’année où les effets d’une forme de maltraitance sociale ou de malaise dans les lieux a commencé à se voir de façon plus évidente, au point où l’on parle désormais d’un projet d’étude nationale dédiée à cette question, sur ce secteur. Plus que la maltraitance, nous entendons aussi une question de sens : pourquoi faisons-nous ce métier dans ces conditions ? …


Le Règlement Général sur la Protection des Données

Comment gérer sa base contact, conformément au nouveau traité ?

La nouvelle législation du Règlement Général sur la Protection des Données qui renforce et unifie la protection des données pour les individus au sein de l’Union Européenne entre en vigueur le 25 mai 2018. Le non-respect de ce traité peut amener à de lourdes sanctions financières !
A travers cet article, Artishoc vous accompagne pour assurer la conformité de votre entreprise sur cette nouvelle réglementation.

Engagez vos clients, soyez transparent !

Avec cette nouvelle législation, il faut que vous vous positionniez comme un acteur transparent face à vos clients. …

artishoc

Solutions numériques coopératives, dédiées aux acteurs culturels !

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