Retro POP de la comunicación (Storytelling)

Andrea Salinas
Sep 8, 2018 · 2 min read

Estaba leyendo un par de textos sobre storytelling, sobre el poder de contar historias con cargas simbólicas que apelan a la emoción. Esto acompañado del transmedia que permite ver a cada soporte como una pieza independiente e interconectada.

En la universidad veíamos conceptos como este basados en la teoría de sistemas, eso nos permitía ver a cada pieza de campaña con sus atributos de manera independiente en cada uno de sus formatos que en conjunto cobraba muchos más valor. Además nos enseñaban a contar historias que con empatía podían conectar con un interlocutor, algo que puede tener denominaciones en inglés pero que pareciera ser tan antiguo como la historia de la humanidad.

Con este texto recordé mis años de agencia de publicidad cuando por 1 campaña y concepto creativo llegaban 10 solicitudes de creación de piezas promocionales. Ahí el valor de escribir sobre storytelling.

Hacer cool un concepto que quieras ocupar, para conectar con la audiencia y que a partir de eso encuentres la retribución económica. Puedas crear conceptos, más que transmitir promociones. Qué para el encargado de marca de la empresa el motivo por el cual estás haciendo comunicación, por ejemplo promoción, no se coma el mensaje.

Recordé textos de comunicación, Umberto Eco en los años 70, comentaba:

La guerrilla semiológica, consiste en una serie de intervenciones llevadas a cabo no donde el mensaje tiene su origen, sino donde el mensaje llega, en los destinatarios para discutirlo, criticarlo, a no recibirlo con pasividad. (Úmberto Eco, De la estupidez a la locura, 2016)

En el mundo del 2.0 esto es un llamado a retroalimentación constante. Invita analizar los atributos de cada soporte que involucre tu comunicación, esto desde lo que implica a nivel técnico hasta las prácticas de uso donde influye el usuario y su forma de ocupar estos medios. Por ejemplo, es sabido que el chileno no comenta mucho contenido, más bien tiene un uso de vitrina en los temas de blogs.

Entonces la relevancia de que hoy se comente el storytelling, creo que tiene que ver con una ilustración de toma de desiciones comerciales. ¿Porque invertir en que alguien le cuente una historia a mis clientes?, ¿Porque los emprendedores piden aprender de storytelling?.

El otro día comentaba con mis alumnos sus propuestas de books y como buenos comunicadores digitales, ellos tenían lo que habían hecho sus referentes y tenían lista la red social en que querían estar. Bastaron 3 preguntas para invitarlo a plantearse el storytelling, la identidad digital:

¿Cómo generas la diferencia entre todos los otros usuarios que existen?

¿Como generas sinergía (trafico) hacia ese perfil?

¿Cuál es tu línea editorial? ¿Solo los trabajos que te encarguen comercialmente?

A ustedes también los invito a revisar su identidad digital para comenzar a contar historias. …

Se viene de la teoría a la practica.