CE Habana. Viacrucis ‘in crescendo’

Se incrementan los problemas

El CE Habana continúa siendo objeto de nuestra atención porque continúan acumulándose trabas, insensibilidades y desatinos en estas oficinas consulares.

Al monumental atasco de los 70 Mil expedientes sin resolver, algunos seguramente, desde el año 2009 se van añadiendo otros que también provocan malestar e incertidumbre entre la creciente población hispana o relacionada con ella en la Isla.

Un comentario dejado en este enlace dice esto

"...me han llegado otros casos... personas desamparadas y sin información"
Por ejemplo ya va por marzo la revisión de los expedientes a los que entregaron documentos solicitados
(requerimienos)[...]
Según nos cuenta: "...no le han avisado nada, no sabe si fue aceptada o no y eso desespera a los ciudadanos 
porque allí [CE Habana] vas y no te dan razón alguna de nada"
"La verdad que es una vergüenza la poca atención del Consulado"

Este tema que nos comentas se suma a los problemas con las citas de Visados y Solicitud de pasaportes en la Plataforma que el Consulado español de La Habana y el MAEC han contratado [http://app.bookitit.com/es]

Paralización de la Plataforma Online de Citas en el CE Habana

​Según informaciones llegadas a nosotros los problemas de las citas del Consulado tiene varios aspectos. Estos serían…

a.- La plataforma que está usando el CE no​ funciona (a pesar de lo dicho en la Web del Consulado: Le pedimos no deje de insistir, refrescando varias veces su navegador si fuera necesario)

Hace más de tres meses que NO pueden obtenerse Citas Online en el CE Habana
b.- Según nos dicen desde la Isla, hay personas que obtienen grandes volúmenes de citas con nombres ficticios y las venden en las afueras del consulado, haciendo cambios en los nombres de las personas que las compran​.

Esta información es extraoficial y no la podemos confirmar.

En fin, un problema gordo…tomando en cuenta que también debemos obtener citas para nuestros clientes.

Al parecer el Consulado y sobretodo, sus dirigentes miran para otro lado ante tales males. Pero tanta insensibilidad no puede ser patrimonio absoluto de los funcionarios consulares.

Allí trabajan españoles y cubanos dignos que no deberían estar en esta calificación porque tampoco podemos descartar que la insensibilidad provenga del Ministerio de Asuntos Exteriores y sobretodo del propio gobierno central

Al final en un país con unas oficinas consulares que atiende a tanta gente debería haber más transparencia y un ‘poquito de por favor’ en evitar estos desatinos y esta desatención hacia las personas.

Esperemos que reaccionen y resuelvan pronto estas calamidades.
Ojalá no se sumen a estas lo que cuenta esta cubana acerca del NO envío de las partidas de los nuevos españoles a sus direcciones postales.

Sería otro de los Desparpajos (situación en la que hay falta de orden y confusión) según dijimos antes […]

Todos esperamos una solución a tanta desidia…!!

‘Rectificar es de sabios’

La primera vez que hablamos de la Sra. Soledad Becerril, la Defensora del Pueblo, nos hicimos eco de una carta abierta de un blog.

¿Una señora con título nobiliario (Marquesa de Salvatierra, Grande de España) defendiendo al Pueblo? repetimos entonces

Los hechos demuestran, sin embargo, todo lo contrario de este primer acercamiento

Sus actuaciones, en nuestra modesta opinión, deben ser reconocidos

Al menos ha hecho su trabajo. Algo bien diferente es que el gobierno no siga sus consejos

Recién leemos que ayer presentó en el Pleno del Senado el Informe Anual de 2016

En este Informe se dice, entre otras verdades, que: “El Consulado General de España en La Habana (Cuba) continúa siendo el que suscita un mayor número de quejas por la demora en la tramitación de las solicitudes de nacionalidad […]”

Remata finalmente: “La Administración ha respondido que no es posible aceptar la recomendación formulada por la actual situación de contención del gasto presupuestario”

Traduciendo la frase: no hay dinero para contratar más personal

En el Senado señala que ‘….consiguió que sus recomendaciones fueran aceptadas en 82% de casos’, excepto en el CE Habana

Dice la info tomada de… Como ejemplo de este esfuerzo para acercar la Institución a los ciudadanos

La Sra. Becerril anunció la puesta en práctica desde ayer de una Aplicación para móviles

El nombre de la App es Defensor del Pueblo y es gratuita

Ni cortos ni perezosos, hemos bajado e instalado la App y a consecuencia de esta acción hemos puesto la primera queja

Acerca del NO funcionamiento de la Plataforma de citas online de visados, también de pasaportes en el CE Habana

La queja tramitada ante la DP…

Esperemos respuesta de la Defensora del Pueblo

Hemos dejado en manos de la Sra. Becerril y su equipo para que defienda los intereses del pueblo español que reside en al Isla de Cuba

La respuesta se la daremos a conocer pero más que la respuesta lo importante sería la solución de estas penurias

Los servicios del CE Habana se han convertido en un viacrucis para los cubanos, que de hecho tienen ya bastante en otros ámbitos

Viacrucis significa ‘camino dividido en catorce paradas o estaciones, en cada una de las cuales se conmemora un episodio de la pasión de Cristo’ y, en sentido figurado, ‘situación de sufrimiento intenso y prolongado’.
in crescendo’ Locución adverbial italiana que significa ‘aumentando progresivamente’
Edición Viernes
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