Как создать видение продукта

Японцы говорят: «Бесполезно грести сильнее, если ты гребешь в неправильном направлении» и «Видение без действия — это мечта, а действия без видения — это кошмар».

Начните с описания мотивации создания продукта

Предстваление о продукте это первый шаг на пути к его созданию, но этого недостаточно. То, что вам действительно нужно так это Видение, которое бы направляло всех членов команды учавствующих в создании продукта, людей которые занимаются: управлением продуктом, развитием, маркетингом, продажами и поддержкой. Видение продукта — это главная цель к которой вы стремитесь, это причина создания продукта — ответ на вопрос “Почему?”. Оно обеспечивает постоянную цель в постоянно меняющемся мире, действует как “навигатор”, обеспечивает мотивацию, и способствует эффективному сотрудничеству.

Для того, чтобы выбрать правильное видение, спросите себя, почему вы рады работать над продуктом, какие позитивные изменения должен принести ваш продукт, и как они будут формировать будущее. Вот несколько примеров Видения:

Intel — миллиарды компьютеров с подключением к Internet, миллионы серверов, триллионы долларов прибыли от электронной коммерции.

Domino’s Pizza — Быстрая доставка горячей пиццы не более чем через 30 минут после принятия заказа. Разумные цены, приемлемая прибыль.

Atlas Corporation — Стать низкозатратной золотодобывающей компанией среднего масштаба, производить не меньше 3735,5 кг золота в год и создать золотой резерв в 424,5т.

Long John Silver’s — “Наше видение: стать лучшей сетью ресторанов быстрого обслуживания в Америке. Мы предлагаем каждому посетителю вкусные, здоровые и недорогие блюда из рыбы, морепродуктов и цыплят, обслуживаем быстро и вежливо”.

Видение это что-то вроде заявления в сжатой форме, которое отражает намерение компании, а также описывает изменения, которые должны испытывать пользователи и клиенты.

Взгляните за пределы продукта

Есть четкая разница между видением продукта и продуктом - тут главное не путать. Продуктовый вижн это мотивация для разработки продукта, а сам продукт является средством для достижения общей цели.

Если вы скажете, что хотите создать компьютерную игру, которая позволит детям выбирать и взаимодействовать с персонажами, выбирать различные музыкальные треки и миры, хореографию своих собственных танцев, с возможностью играть вместе с друзьями. Это может быть хорошей идеей, но не видением продукта.

Эффективное видение продукта выходит за рамки продукта и отражает изменения. Видением продукта в данном случае будет “Помощь детям наслаждаться музыкой и танцами”.

Помните о различиях видения и стратегии продукта

Ваш продуктовый вижн не должно быть планом, который показывает, как достичь своей цели. Вы должны держать видение продукта и продуктовую стратегию (путь к цели) — отдельно. Это позволит изменить свою стратегию, оставаясь в зоне продуктового видения. (Это называется поворот в Lean Startup).

В то же время, видение является необходимым условием для выбора правильной стратегии. Если у вас нет общей цели, то вы не можете решить, как вам лучше туда добраться. Это хорошо иллюстрируется известной беседой между Чеширским Котом и Алисой в Приключениях Алисы в стране чудес. На вопрос, по какому пути пойти, кот отвечает Алисе:
 — А куда ты хочешь попасть?
 — Мне все равно… — сказала Алиса.
 — Тогда все равно куда и идти, — заметил Кот.

Удобный инструмент для описания и продуктового вижена и стратегии продукта — доска видения продукта. Ее верхняя часть отражает видение, а нижняя часть показывает стратегию реализации видения.

Используйте общее видение

Вы можете придумать самое красивое видение для вашего продукта. Но это бесполезно, если люди участвующие в создании продукта не верят в него. Чтобы использовать видение как “навигатор”, чтобы задать направление, и в целях эффективного сотрудничества, видение продукта должно быть общим — каждый должен иметь одинаковое видение. Без общего видения, люди следуют своей цели, что затрудняет достижению успеха.

Отличный способ для создания общего видения продукта — это коллективный брейнсторм. Вместо разработки концепции продукта и продажи ее людям, вы создаете его вместе. Использовать продукт в качестве входной точки для подключения участников, чтобы узнать их мотивацию к работе с данным продуктом. Затем сравнить различные видения и искать точки соприкосновения с целью их объединения, чтобы все участники были согласны.

Можно использовать аналогичный подход для уже существующего продукта: Пригласить нужных людей, попросите их записать свое видение, затем сравнить результаты. Если результаты являются одинаковыми или очень похожими — это замечательно. Если нет, то тут придется еще поработать.

Выберите вдохновляющее видение

Ваше видение должно мотивировать людей, оно должнго “подключить” их к продукту и вдохновлять их.

Я считаю, что видение ориентированое на создание блага для других обеспечивает особенно глубокую мотивацию и вдохновение. Оно направляет, когда люди чувствуют сомнения гораздо лучше, чем деньги. Нет ничего плохого в зарабатывании денег, и каждый продукт должен иметь жизнеспособную бизнес-модель. Но я считаю, что люди делают лучше, если они считают, что они делают что-то значимое и полезное.

Возвращаясь к примеру с компьютерной игрой — альтернативное видение для игры можно сформулировать как “диверсифицировать и развивать бизнес”. Но такое видение не вдохновляет и не достаточно мотивируют. Это не поднимет команду в минуты сомнений.

Если Вы не уверены, то рекомендую помнить о том, что положительные изменения в продукте должны создаваться для других — не пытаясь оценить или объяснить преимущества своего бизнеса. В противном случае ваше видение не сможет вывести на верный путь в сложные поворотные моменты.

Мыслите широко

Сделайте свое видение продукта широким и амбициозным, так что бы оно вовлекало людей.

Видение в примере про компьютерную игру “Помочь детям насладиться музыкой и танцами” — это широкое и перспективное видение. Это не относится к фактическим идеям продукта или конкретной целевой группе — она имеет более широкий спектр.

Если выяснится, что идея разработки компьютерной игры для детей плохая, тогда есть еще альтернативы, чтобы видение сбылось. Я могу, к примеру, открыть танцевальную школу или создать курс виртуального танца — как видите мы имеем не один вариант.

Ваше видение должно быть коротким и привлекательным

Так как ваше видение является конечной точкой причины для создания продукта, оно должно легко считываться. Стратегию продукта, бизнес-модель, а также маркетинговый план предоставляют необходимые детали. Ваше видение должно быть ёмким и привлекательным-оно должно быть легко запоминающимся.

Может потребоваться несколько итераций, чтобы добраться до такого видения, но я считаю, это стоит усилий. Как сказал Леонардо да Винчи: “Простота — это то, что труднее всего на свете; это крайний предел опытности и последнее усилие гения”.

Используйте видение, чтобы управлять решениями

Используйте видение, чтобы управлять решениями по развитию продукта и сосредоточить все на конечной причине для создания продукта. Это первый фильтр для новых идей и запросов на изменения. Все, что помогает вам двигаться ближе к вашему видению, будь то новая фича, изменение направления, или новая полезная технология есть благо. Все, что не делает, не приносит пользы следует отбросить.