User research — большой список сервисов для проведения исследований пользователей

Если вы читали пост “Большой список инструментов, который пригодится любому продакт менеджеру”, то вы, наверное, уже в курсе, что я анонсировал публикацию списков инструментов, которые могут пригодится продакт менеджерам. Далее идет список сервисов для проведения исследований.

User research

Ethnio — возможность смотреть на работу пользователей с определенными критериями.

Тип: SaaS.

Две лучшие фичи:

  1. Возможность задавать вопросы во время исследования на вашем сайте или в приложении.
  2. API для интеграции с другими инструментами исследования поведения пользователей.

Цена: $ 49 — $ 299 в месяц.


Polldaddy — полнофункциональная онлайн платформа для проведения исследований и опросов с отличными возможностями и гибкими настройками.

Тип: SaaS.

Две лучшие фичи:

  1. Глубокие параметры настройки включая редактирование CSS.
  2. Хорошие возможности отчетности / анализа.

Цена: $ 200- $ 900 в год.


Survey Nuts— доступный, простой в использовании, но функциональный инструмент проведения исследования, который имеет платные и бесплатные тарифы.

Тип: SaaS.

  1. Чистый, современный UI / UX.
  2. Простота в использовании. Возможность применять пользовательские пути.

Цена: $ 15 / месяц.


Survey Planet — хорошо продуманный, доступный, инструмент для исследований с множеством вариантов настройки.

Тип: SaaS.

Две лучшие фичи:

  1. Неограниченное количество опросов и ответов.
  2. Отличный дизайн и красивые готовые шаблоны.

Цена: $ 15 / месяц


Surv Metrics — возможность проводить исследования ориентированные на мобильных пользователей.

Тип: SaaS.

Две лучшие фичи:

  1. Поддержка нативных мобильных форматов.
  2. Мощная аналитика.

Цена: $ 20- $ 100 / месяц.


Survs— площадка, которая одновременно и многофункциональна, и имеет очень высокую практичность.

Тип: SaaS.

Две лучшие фичи:

  1. Чистый интерфейс, красивые темы и гибкие возможности.
  2. Возможности совместной работы.

Цена: $ 20- $ 200 / месяц


Survey Gizmo — надежная исследовательская площадка, имеет широкий тарифный план.

Тип: SaaS.

Две лучшие фичи:

  1. Набор функций для инвайтов.
  2. Много всевозможных интеграций с панелями партнеров — маркетинг / CRM-инструменты.

Цена: $ 22 / месяц — $ 1500 / год


Lookback — возможности для записи мобильных сеансов для набираемых тестеров или для пользователей, которые хотят сделать запись фитбэка во время использования приложения.

Тип: SaaS.

Две лучшие фичи:

  1. Интеграция с IOS / Android / Mac, а также с Invision / Marvel для прототипов.
  2. Запись как экрана и действий пользователя, так и лица и реакции пользователя.

Цена: Бесплатно


Спасибо, что прочитали до конца. Вам понравилась эта статья?

Если да, не стесняйтесь кликнуть на зеленое сердечко и поделиться этой статьей с друзьями!