Quando o candidato recebe retorno negativo…

O que era pra ser bom quase sempre se mostra ruim.


Trabalho em uma consultoria de search, assessment & coaching. Quando comecei a trabalhar aqui fiquei muito satisfeita em saber que após participar dos nossos processos seletivos TODOS os candidatos recebem retorno sobre sua participação (sobre a “reprovação”, por exemplo). Comecei, mais do que depressa, a aplicar tal prática. Por experiência própria já experienciei o que é ficar na espera e NUNCA receber nenhum tipo de posicionamento.

A frustração apareceu logo em seguida.


Estava certa de esta ação seria bem recebida por todos os profissionais, mas logo percebi que (em geral) as pessoas não conseguem digerir facilmente uma “notícia” negativa sobre o próprio perfil profissional. Gostaria de ressaltar que não ser aprovado em um processo seletivo significa que havia outro candidato mais alinhado com o perfil desejado do que você e não que você seja um profissional ruim. Entende?

Quando comecei minha (in)feliz pratica de enviar um e-mail às pessoas (que considero simpático), eu o fazia mesmo após o menor contato, mesmo quando havia somente abordagem por telefone. Logo comecei a receber respostas do tipo: “nem sei do que está falando” ou “não participei de processo nenhum, não me mande mais e-mails”.

Então passei a retornar somente para os entrevistados face-to-face acreditando que o resultado seria mais positivo. Ilusão! Já recebi e-mails do tipo: “Não estava interessado mesmo, já consegui outro trabalho” ou “Você demorou muito pra retornar, também não gostaria mais de ter esta oportunidade de qualquer jeito”.

Esse tipo de atitude é ruim por vários motivos:

  1. A pessoa que vos manda o e-mail está fazendo de boa vontade e, independente disto, merece respeito.
  2. Como já disse, este é um retorno sobre uma vaga específica. Suas experiências e perfil não se encaixaram para esta posição, o que não se aplica para as próximas, você pode estar fechando portas ao agir dessa forma.
  3. Se você como candidato não consegue receber um retorno deste tipo imagina o que faria quando recebesse um feedback não tão positivo do provável futuro chefe!
  4. Dificilmente esta pessoa que vos fala e as outras ao redor irão abordá-lo para outras posições abertas e quem sabe para o resto da vida, uma vez que ninguém quer arriscar aprovar um profissional de atitudes duvidosas.

Então, o meu conselho é para NUNCA repetirem os exemplos acima (nem derivados!). Se você se sentiu OFENDIDO com o conteúdo escrito (não o subjetivo) do e-mail procure esclarecer a situação para minimizar desconfortos, mas se este não for o seu caso não desconte sua frustração por não ter conseguido a vaga tão desejada na recrutadora. Não é legal hoje e nunca será! Entendido?

Espero ter ajudado!


Vejo vocês por aí,

A.

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