及川厚博みんなできてます?素敵なオンラインコミュニケーション5選上記はざっくりカスタマーサポート(CS、最近ではカスタマーサクセスとか言うことも)ってすごい大事ですよねという記事なのですが、僕は普段からオンラインのコミュニケーションをしていて気持ちいいなという感じた時にその手法を取り入れるようにしています。Jan 27, 2018Jan 27, 2018
及川厚博武器商人と囚人のジレンマBtoBは、現代の武器商人とも言える事業体だと思いますが、企業の競争原理から、長期的には事業会社の利ざやがなくなっていくケースもあります。Dec 31, 2016Dec 31, 2016
及川厚博自前でできる下地最近、BtoBでこういう法則あるんじゃないかなとして考えているのが、「専門的なソリューションが生まれると中長期でその人材が様々な業界に流れ、内製化ないし、相場を理解したディレクションができるようになり、価格が下がっていく」法則。…Dec 29, 2016Dec 29, 2016
及川厚博国益創出型ベンチャーとしての矜持ビジネスといっても色んなスタイルがありますよね。僕はベンチャー起業家ですが、それでもたくさんのスタイルがあります。ニッチなもの。社会にとって良いもの。世の中を変革しそうなもの。大きく稼げそうなもの。Dec 18, 2016Dec 18, 2016
及川厚博BtoCヘルスケア事業者の航海日誌BtoC領域でヘルスケア事業を展開しておりますDr.Noteの及川です。現在、Dr.Noteという医師などの専門家によるヘルスケアハウツーサイトを運営しております。メディアではなく、サイトとしたのは、「習慣リスト」という記事を読み進めながら日々の健康を管理できる機能があるからです…Dec 10, 2015Dec 10, 2015
及川厚博社外PJで炎上のない世界を作りたいので、一筆書いてみた弊社は、アプリや新サービスの受託開発を4年ほどやってきております。その際に、気持ちのいいプロジェクト(以下PJ)になるものもあれば、恥ずかしながら双方でめちゃくちゃストレスのあるPJになることもあります。Nov 16, 2015Nov 16, 2015