Как привлечь бесплатный трафик для вашего стартапа?
Итак, у вас есть идея, вы сделали продукт и теперь пришёл черёд показать свой проект миру и узнать, что он о нём думает. В этот момент я советую обратить внимание на сообщества.
Сообщества (англ. Communities) — это эффективный и совершенно бесплатный источник первичного трафика для вашего стартапа, а также уникальная возможность максимально быстро проверить гипотезы и получить качественный фидбек.
А именно это нам и нужно! ☺
Сообществ существует очень много. Одни охватывают всевозможные тематики, например, Reddit и Quora; другие покрывают небольшие ниши, например, Hacker News и Product Hunt.
Сообщества — эта площадки, на которых люди делятся полезной информацией друг с другом. Для того, чтобы информация была действительно полезной в сообществах работает модерация контента. В разных сообществах свои уникальные особенности и свой свод правил, дальше расскажу о них подробней, а сейчас приведу общие правила, которые будут актуальны для всех сообществ.
Итак:
- Не спешите. У вас, конечно, же есть цель — привлечь трафик на свой сайт, но не стоит с этим спешить. У вас, как у участника сообщества, будет свой уровень доверия. Сразу после регистрации он будет равен нулю, поэтому задача №1 для начала — повысить свою “карму”.
- Инвестируйте в сообщество. После регистрации и перед тем, как активно парить всем свой дико перспективный стартап, постарайтесь инвестировать в сообщество. Если сразу начинать с промо, можно получить минусовую “карму” или пожизненный бан, которого будет не просто лишиться.
- Активно участвуйте в жизни сообщества. Хотите использовать сообщество, как канал привлечения пользователей, приготовьтесь ежедневно уделять ему время: делитесь интересным контентом, комментируйте, голосуйте и т.д. И теперь вы сможете иногда делиться собственным контентом и новостями своего проекта.
В Highbrow мы активно используем сообщества и они приносят нам львиную долю целевого трафика. Например, запуск на Product Hunt дал нам первых 5K+ пользователей и 1K+ бесценных фидбеков.
Какие сообщества мы используем и как?
Если кто-то еще не знаком с Quora, сейчас самое время это сделать. Это сервис вопросов-ответов, где их популярность определяется при помощи голосования членами сообщества.
В Quora мы используем несколько стратегий. Первая — это поиск релевантных нашему проекту вопросов и максимально не рекламные ответы на них.
К примеру, на вопрос “Какие сервисы вы используете для получения новых знаний?” мы отвечаем списком из 3–5 сервисов, в числе которых числится и наш.
Суть в том, что ваши ответы должны быть максимально полезны и информативны, тогда у них есть шанс получить больше голосов, попасть в топ-ответов и быть увиденными большим кол-вом людей. Чем больше людей увидит ваши ответы, тем больше трафика вы привлечете.
Вторая стратегия — задавать релевантные продукту вопросы и приглашать людей ответить на них. Вот тут-то нам и понадобится “карма”, которую мы получили от ответов на вопросы, поскольку для приглашения людей её нужно будет потратить. И чем влиятельней человек, тем больше “кармы” нужно, чтобы его пригласить. Ответы влиятельных людей привлекают внимания к вашему вопросу и люди начинают подписываться на него, чтобы получать новые ответы.
Получив несколько ответов, вы можете создать wiki ответов — это прикрепленный к вопросу пост, который вы сами создаете и добавляете туда самые популярные ответы, а также не забываете упомянуть и свой проект.
Reddit — это несравнимый источник трафика в “правильных” руках. Это сообщество, которое состоит из множества подсообществ, которые создаются сами участники и называются сабреддитами.
В каждом саббредите есть свои правила, которые нужно соблюдать. Внимательно изучите их, иначе можете словить бан или уйти в минус в “карме”.
А в Reddit “карма” — это всё. Прежде, чем продвигать свой контент, нужно будет инвестировать в сообщесто: делиться полезным контентом, комментировать, голосовать. В каждом сабреддите у вас своя “карма”, поэтому двигаясь от одного сабреддита к другому, не забывайте об этом.
Вот тут приведен рейтинг всех саббредитов по активности его участников — это поможет вам в поиске подходящих сабреддитов.
Это крайне активное сообщество вокруг тем кодинга, хакинга, стартапов и технологий. Каждый член сообщества может делиться контентом с другими, при этом сообщество само модерирует контент путем голосования.
Зарегистрировавшись в Hacker News, нужно помнить, что тут “карма” тоже крайне важна. У каждого участника сообщества есть возможность фильтровать контент по минимальному уровню кармы его источника, поэтому не удивляйтесь, если вначале будет сложно получить “карму”.
Никогда не создавайте армию ботов, которые будут голосовать за ваши посты — это грозит смертельным баном (death ban), который потом будет очень сложно снять, и даже создание нового пользователя вам не поможет. Помните, что голос бота с нулевой кармой не приносит вашему посту ничего кроме внимания модераторов. Вес голоса исчисляется “кармой” пользователя.
В Hacker News была даже история, как один человек получил death ban и потом писал лично Полу Грэму с просьбой убрать бан, каясь, что он больше так не будет. Кстати, Пол ему поверил и бан с него в итоге сняли. Но вам так может и не повезти.
Также, обратите внимание на тред Show, суть которого в том, что в нем люди деляться своими продуктами и ждут получить фидбек от участников сообщества. При этом ваш пост помимо треда Show также попадает и в основной тред новостей тоже, что увеличивает вероятность быть увиденным.
Чтобы получить максимум трафика на Hacker News нужно попасть на главную страницу сайта. Мы с Highbrow продержались на главной где-то полдня и это нам дало массу трафика на уровне с Product Hunt.
При помощи Stumble Upon люди могут находить контент и ресурсы, согласно своим интересам. В Stumble Upon каждый пользователь может добавить свой контент/продукт, который потом будут показывать людям по интересам и они смогут проголосовать за него.
У нас пока не было успешного опыта использования Stumble Upon, но мне кажется, что у него есть потенциал, как у источника трафика. Будем продолжать экспериментировать.
Product Hunt — это сообщество людей, которые интересуются и делятся новыми продуктами.
Каждый член сообщества Product Hunt должен получить инвайт и тогда он получит доступ к обсуждению и сможет делиться новыми продуктами с другими. Но это не значит, что продукт сразу же попадет на главную страницу сайта, а именно это и есть вашей первоначальной задачей.
Чтобы ваш продукт попал на главную за него должен проголосовать кто-то из модераторов, поэтому задача сводится к тому, чтобы привлечь их внимание. Заглянув на главную, вы легко сможете выделить для себя активных участников сообщества, которые часто размещают новые продукты и используя их Твиттер аккаунт привлечь их внимание к своему продукту.
Как можно выдавить максимум трафика и пользы из Product Hunt я уже подробно описал в предыдущем посту.
