跑步机坏了,然后……

家里的跑步机坏了,然后发生了下面这些事情:

  • 我打了京东电话,客服说这款产品已经没卖了,给了我一个商家售后员工的电话
  • 我尝试联系天猫旗舰店,客服说“你是在京东买的,得去问京东”,我……
  • 京东的售后答应帮我找坏掉的配件,但是一周过去了,没有消息
  • 我在网上搜索了一下这个品牌商的客服电话,打了始终占线
  • 回到微信,搜索公众号,果然有,还有一个座机电话
  • 拨通了座机后,接线妹纸说这个产品已经没卖了,没有配件。我骂了句你们就这么做售后的吗?妹纸委屈地说,我帮你查查。后来给了我一个配件工厂员工的电话
  • 拨通工厂员工的电话后,他答应帮我找看看,15分钟后,他告诉我有货,30块一个。搞定!大赞!

总结一下:京东还算负责,天猫旗舰店的妹纸实在是让人无语,商家接线妹纸开始也不负责,后面总算被骂醒