Blog açıp yazı yazmak uzun zamandır yapmak istediğim işlerimin arasındaydı. Bu yazımdan sonra sizlere pazarlama ve satış ile alakalı karşınıza çıkacak problemlere çözüm üretmenize yardımcı olacak bir çok kitaptan derlemiş olduğum yazıları paylaşacağım.
Hazırlamış olduğum bu yazımda inovasyonla alakalı temel teknikleri sizlere aktarmaya çalıştım. Yazıyı okumaya başlamadan önce kendimize şu soruları soralım… Inovasyon yapmak neden önemlidir ? Inovasyon yapmanın bize getireleri ne olacaktır ve ne tür farklılaşmamızı sağlayacaktır.
Inovasyon yapmak gerek kurumsal bir firmada günlük iş yoğunluğunun yanında farklılaşmak isteyen insanların gerekse yeni bir şirket kurma hayalinde olan girişimci adaylarının sürekli ihtiyacı olan ve öğrenmesi gereken bir yöntemdir.
Inovasyon yapmak neden önemlidir ? Çünkü şirketler, rekabetçi ortamlarda yeni ürün, hizmet ve iş yapma tarzları ortaya atmak zorundadır ve bu durum diğer şirketlerden bir adım öne geçmelerine neden olur.
Inovasyon, bir firmaya rekabet üstünlüğü veren yeni bir ürün, hizmet ya da iş yapma tarzıdır. Alışılmamış fikirler geliştirip, paketlenip, konumlandırılıp, tanıtılıp uygulandığında ortaya çıkmaktadır. Bunun yanında üç buluşçu tiplemesi vardır bunlar;
- Fikir Üreticiler: Fikir üretmekle meşguldürler.
- Fikir Kolaylaştırıcılar: İnovasyonu gerçekleştirmek için gerekli koşulları oluşturmaya yardımcı olurlar.
- İnovasyon Şampiyonları: Fikirleri yürütmenin sorumluluklarını üstlenirler.
Siz bunlardan Inovasyon şampiyonuysanız önünüzde atmanız gereken 7 temel adım bulunmakta;
İnovasyon Yapmak İçin Atılacak Yedi Adım
1. İnovasyon için ilham verici bir vizyon geliştirin.
2. Yarardaşlarınızı tespit edin.
3. Resmi olmayan bir destek şebekesi kurun.
5. Yarardaşlarınızla iletişim kurun.
6. Herhangi birr oluşan direnişi yönetin.
7. İnovasyonunuzla ilgili heycanınızı yitirmeyin.
Bir inovasyon savunucu olarak başırıya erişmek için başlama noktanız güçlü bir vizyondur. Vizyon, fikrinizin tümüyle başarılı olmuş halini hayal ederek kafanızda çizdiğiniz resimdir. Vizyonun açıklaması;
* Elde etmek istediğiniz ideal sonucu heycan verici bir şekilde ifade eder. * Doğru yönde harekete geçmeleri için insanları motive eder ve onlara ilham verir.
Aşağıdaki sorulara net yanıtlar verin. — İnovasyon neden ibaret — Fikir ya da proje için bir isminiz var mı ? — Sizin rolünüz ne ? (şampiyon vs.) — Hangi faydalar, bu inovasyonu peşinden gitmeye değer kılıyor. Bu, müşteri, son kullanıcıları ya da diğer fayda sahiplerini nasıl etkileyecek.
Vizyonunuzu Geliştirmek İçin Atacağınız Adımlar 1. Düşünmek için rahat bir yer bul 2. Fikrine odaklan. En iyi durum senaryosunda nasıl görünüyor. İnsanların tepkileri ne oluyor. Şirketi nasıl etkiliyor ? 3. Odağınızı kendinize çevirin. Başarı nasıl görünüyor, nasıl hissediyorsunuz, ödül almanın nasıl bir duygu olduğunu görmeye çalışın. 4. Vizyonunuzu kaydedin. 5. Vizyonunuzu düzenli olarak yeniden canlandırın. Düzenli bir düşünme, fikrinizin yaratıcı bir şekilde yürütülmesine odaklanmanıza yardımcı olacaktır. 6. Vizyonunuzu heyecan ve coşkuyla taşıyın. Vizyonunuzu Test Edip Geliştirmeniz;
- Geribildirim isteyip not edin.
- Aldığınız geri bildirimler ile ilk fikrinizde değişiklik yapın.
- Asla fikrinize aşık olmayın
- Sabırla ilerleyin.
2. Adım: YARARDAŞLARI TESPİT EDİN
Yarardaşlar inovasyonunuzu etkileyecek kilit adamlardır. İlerde onların desteğini arayacaksınız. Kilit tarafları adlandırmak
- * Müşteriler: İnovasyon onları doğrudan etkiler. Onlara odaklanın ve sorun.
- * Yatırımcılar
- * Aracılar: Bu insanlar, inovasyonunzun bir şekilde geliştirmesini ve gerçekleşmesiyle ilgilenirler. Bunların yanında ikincil dereceden yarardaşlar da vardır. Bunlar,
— Ürünleri, deneyimleri ya da geçmiş başarıları, karar alıcıları etkilemede olanak sağlayan kuruluşunuzun içinden ve dışından insanlar — Fikrinizin uygulandığu zaman bir şeyler kazanmayı ya da kaybetmeyi göze alacak kişiler. — Büyük olasılıkla, statükoyu oluşturmada oynadıkları rollerinden ötürü statükonun sadık destekçileri — İlgi ya da kaynak için rekabet edebilecek, buluşçu fikirlere sahip başka insanlar.
Yarardaşların Değerlendirme Kıstasları Yarardaş Grubu ; A. Müşteriler B. Yatırımcılar C. Aracılar A. Müşteriler: 1. İnovasyona ihtiyacımız var mı yada neden istiyoruz ? 2. Faydaları ne kadar önemli. 3. Fikrin elimizde olandan ne kadar farklı ve daha iyi ? 4. Eklenecek fayda, fiyatına değer mi ? 5. Kullanılması ya da fayda edilmesi kolay mı ? 6. İnovasyon beklediğimiz gibi temin edilmesse karşı karşıya kalacağımız riskler neler ? B. Yatırımcılar: 1. Yatırım getirisi ne olcak ? 2. Finansal olmayan faydaları/ödülleri nelerdir ? 3. Bu, kaynaklarımızın en iyi şekilde kullanımı mıdır ? 4. Kuruluşumuzun hedefleri, stratejileri ve kültürüyle ne kadar örtüşüyor? 5. Başarısızlık ihtimali ve sonuçları nelerdir ? C. Aracılar 1. Bu inovasyon bizden ne talep ediyor ? 2. Bu fikir gücümüzü, statümüzü ya da çalışma performansımızı nasıl etkiler ? 3. İşlevsel rolümüze nasıl fayda sağlar ? Fikrinize Destek Oluşturmak İçin Atacağınız Adımlar 1. Girdi ve tavsiye arayın. Fikrinizi satmanın yerine düşüncenizdeki olası sorunları ve aksaklıkları tespit etmelerini isteyin. 2. Yarardaşlarınızı tespit edin. Fikrinizden kimin etkileneceğini ve onu yürütmek için ihtiyaç duyduğunuz kaynakları kimin kontrol ettiğini düşünün. Buluşmadan önce endişelerinizi önceden görüp soruları yanıtlamaya çalışın. 3. İletişim stratejisi geliştirin. 4. Önemli yarardaşlarla buluşun. Önemli bir direnişle karşılaşırsanız nedenini anlamak için bir adım geri atın. 5. Destekçilerinizi ilerleyişinizden haberdar edin.
3. Adım: DESTEK ŞEBEKELERİNİZİ KURUN Kilit Rolleri Atamak * Sponsor: Pozisyonlar içinde kıdemli olan birisidir. * Kapı Görevlisi: Ar-Ge, üretim ya da satış gibi işlevsel bir alanda uzman kişidir. Sizi desteklemekte projenizi gerçekleştirmede yardımcı olacaktır. * Kanaat Önderi: Saygı uyandıran bir kişiliktir. Girişiminize itibar sağlar ve kabul görmenizi hızlandırır.
Şebekenizin Üyelerini Toparlayın. Fikrinize dair geribildirimleri bu tarz kişilerden toparken şirket dışı kaynakları da ihmak etmeyin.
4. Adım: İŞ GEREKÇENİZİ OLUŞTURUN
Bu adımda inovasyonun nasıl açıklanabileceğine dair yaratıcı düşünme, aynı zamanda fikrin kuruluşunuzu, çalışanlarla müşterileri ve diğer yarardaşları nasıl etkileyeceğine dair analitik düşünme gerektirir.
Başlamak, araştırma ve iş gerekçesine girdi için kılavuz olarak kullanmak üzere bir ön taslak oluşturun. Taslaklarınızda ,
1.Hedefler, rekabette nasıl farklılaşacağınızı ve bu ürün ya da hizmetlerin rakipleriniz tarafından taklit edilmesini neyin zorlaştırdığını açıklayın.
2. Yürütmenin beklenen faydaları, gerçekleştirildiği zaman bu fikir müşterilere ya da son kullanıcılara nasıl fayda sağlar, var olan teknolojiyi nasıl tamamladığı, stratejik planlar, üretim kapasiteleri ya da geleceğe yönelik genişleme planları bağlamında neden iyi bir uyum sağladığını da tartışın.
3. Dönüşüm noktaları, fikrinizi yürütmek için önereceğiniz dönüm noktalarını listeleyin. Zaman içinde atmış olduğunuz adımların her birinin ayrıntıları tarif etmekle uğraşmayın.
4. Olası engeller ve bunlaırn üstesinden gelmek için yaklaşımlar, örneğin müşterileriniz, proje yönetimi ve muhasebe temsilciği rollerini birleştirme fikrinizi hizmette bir kısıntı olarak algılayabilir.
5. İnovasyonu yürütmek için bir maliyet çıkarın.
6. Kaynak gereklilikleri, insan, ekipman, bütçe vs. bunların hepsinin planlaması çıkarılmalıdır. Çeşitli versiyonlar oluşturmak; — Faydalar, engeller ve tüm eylem adımlarını çerçeveleyen ayrıntılı bir plan. — Fikrinizi olası destekçilere sunarken kullanmak üzere daha az ayrıntılı bir versiyon. Hazırlık Niteliğinde Bir Olurluk İncelemesi Kurmak İçin Atacağınız Adımlar; 1. Taslak Oluşturun, vizyon bildirinizi bir kılavuz olarak kullanarak, iş gerekçenizde hitap etmek istediğiniz konuların taslağını çıkarın. Bu konular arasında hedefler, olası müşteriler, rakabet, fikrin beklenen faydaları, hazırlık niteliğinde bir zaman çizelgesi ve maliyet işçilik tahminleri
2. Doldurabileceğiniz yerlere ayrıntı koyun, belgelerle destekle
3. Veri toplayın, iş planınızdaki boşlukları doldurmak için veri toplayın ve araştırma yapın.
4. Geribildirim isteyin,
5. Fikrinizi önceden satın
6. Farklı dinleyici kitleleri için belgeler oluşturun.
5. Adım: YARARDAŞLARINIZLA İLETİŞİM KURUN FİİK Kavaramı 1. İnovasyonunuza dair farklılık oluşturun. 2. Fikrinize ilgi çekin. 3. Faydaların sergileyerek fikriniz için iştah uyandırın. 4. İnovasyonunuzu başarıyla uygulamaya yardım için kuvvet isteyin. Projenizi satmak için, — Proje ihtiyacı tespit edin. Projenize duyulan ihtiyacı, bilinen sorunları nasıl çözdüğünü gösterin.
— İnovasyonunuzu konumlandırın. İletişim kurduğunuz insanların kafasında ön sıralarda bulunan ihtiya, öncelik, çıkar ve sorunlara hitap edin. — İnsanların anlayabileceği bir dil kullanın. — Dinleyici için eşsiz değerde bir teklif geliştirin. — İnsanlardan ne istediğinize dair açık bir fikre sahip olun. — Direniş ve eleştiriye dayalı geribildirimler olarak bakın. — Çoklu forumlar kullanın.
Proje sunumuzdan önce gelebilecek sorular arasında ‘’ Çok Riskli’’, ‘’ Çok Pahalı’’, ‘’Başarısız Olmaya Mahkum’’ ‘’ Teknik Olarak Yapılabilir Değil’’ cevaplarıyla karşılaşabilirsiniz. Bu durumda gizli direnişin nedenini tespit etmeniz ve aşama kaydetmek için onu etkili bir şekilde idare etmeniz gerekir. A. Direnişin Nedenlerini Tespit Etmek — Bilinmeyen korku — İnovasyon gerekli olmadığına dair inanç — Benlik çatısması — Birisini risk ya da belirsizlikten koruma arzusu — Sizinkilerden farklı bir forsat değerlendirmesi ya da anlayışı — İnovasyonu yapmanın ya da değişikliği kabul etmenin ödüllerin az olması — Kurumsal düzenin ya da şirket kültürünün aksamalı korkuları — İş yükü ya da uygun kaynaklar hakkında endişeler Direnişin Üstesinden Gelmek İçin Atılacak Adımlar 1. Geri bildirimlerin tümünü dikkatlice dinleyin 2. Eleştirmenin rolünü ve ününü göz önünde bulundurun. 3. Direnişin nedenlerini tespit edin. 4. Direnişi yönetmek için bir strateji geliştirin. 5. Büyük bir destek şebekesi kurmaya devam edin. 7. Adım: İNOVASYON HEYECANINIZI YİTİRMEYİN — Sözlerinizi yerine getirin. — Son tarihleri yakalayın. — Faydaları erkenden sağlayın. — Kısa vadeli kazanımlara odaklanın. — Destekçilerinizi haberdar edin. — Ekibinizi motive edin. — Kırılgan olduğunuzda dikkat çekmemeye çalışın. Projenin eylem aşamasına girdiğinizde, çalışmayı yapacak olanların destek araçlarına, zamana ve fikrinizi uygulamak için gerekli olan eğitime sahip olduğunuzdan emin olun. İnsanlar, kendilerini iyi yetişmiş ve hazırlıklı hissederlerse, işleri üstlenmeye daha eğilimli olurlar.
Harvard Business School ( Pocket MENTOR )
Email me when Burak KAYA publishes or recommends stories