Entenda quem é a persona do seu negócio

Todo desenvolvimento de estratégia de marketing digital para fazer com que seu cliente atinja o público alvo correto, envolve, anterior a todo o processo, a criação de uma persona. Mas você sabe o que significa? E como criar ou definir essa persona de forma correta?

Bom, vamos responder essas perguntas no artigo abaixo.

O que é uma persona?

A persona se trata de um perfil semi-ficcional e sua criação é baseado em dados sobre comportamentos, características, objetivos e preocupações de clientes reais. Ela representa a idealização do cliente perfeito de uma empresa. A persona é muito mais detalhada do que o público alvo.

Por que é importante ter uma persona?

A persona é desenvolvida com o objetivo de auxiliar a sua empresa entender melhor quem é o cliente e quais são as necessidades dele. A persona permite que a estratégia de marketing atinja o ponto certo. Sendo assim, toda a sua estratégia estará voltada ao seu comprador ideal. Imagine todo o seu trabalho sendo direcionado para a necessidade específica do seu cliente, pois assim, você irá saber exatamente qual solução ele precisa.

É crucial compreender quem é o comprador para que possa ocorrer o desenvolvimento de produtos, como também para a produção de conteúdos para blogs ou redes sociais que, desse modo, irá orientar a chegada de novos clientes.

Como saber quem é a minha persona?

Criar uma ou várias personas é mais fácil quando você consegue fazer as perguntas certas. Dessa maneira, cabe a você utilizar essas informações da maneira correta e produtiva para que todo plano de ação seja pautado em cima desse perfil.

Se você dispõe de uma base de clientes, você pode começar a partir disso as suas apurações. Mesmo que ocorra de ter perfis de clientes diferentes que consumiram os seus produtos, alguns deles tendem a ser um exemplo do que é a sua persona.