Un restaurante a tu medida
-¿Salimos a cenar?”
-Pero, ¿dónde vamos?
Seguro que te suena esta “conversación”. Porque ¿a quién no le ha pasado que sabiendo de la existencia de miles de restaurantes y bares, a la hora de elegir, no se le ocurre ninguno?

No es por eso de extrañar, que circulen por la red multitud de artículos en blogs y revistas con listas tipo “Los mejores restaurantes y terrazas de Madrid/Ibiza/Chinchón”.

Y por los grupos de amigos y familiares de whatsapp, hojas infinitas de excel con los restaurantes más molones/más baratos/con las mejores terrazas para ayudarnos en esta tarea.
Pero y si encima, y como ocurre cada vez más a menudo, ¿hay alguien en el grupo que es alérgico/intolerante a uno/varios alimentos? Porque no es ningún secreto que cada vez son más las personas que tienen algún tipo de alergia o intolerancia alimenticia. Gluten, frutos secos, lactosa…
Uno de cuatro hogares españoles tiene un miembro con una alergia o intolerancia alimentaria.

Y además, las personas no solo cuidan su alimentación por esto, si no que los estudios dicen que
Un 27,2% de los españoles ha hecho algún tipo de dieta en los últimos cinco años.
Piénsalo, es raro que en nuestra familia o grupo de amigos no haya al menos un miembro que trate de evitar ciertos alimentos cada vez que nos reunimos. Y para esas reuniones, se pone cada vez más difícil encontrar un restaurante que se adapte a ellos.
Pero, no es por falta de oferta, ya que al mismo tiempo, cada vez son más los restaurantes que conscientes de esta necesidad, se están adaptando con sus menús y platos a las restricciones alimenticias de sus clientes, si no que la dificultad viene por desconocimiento de cuáles son esos bares y restaurantes.
Y esto es lo que aprovechamos en el grupo de trabajo del proyecto Wellness de Ironhack Madrid, donde se nos encargó la tarea de desarrollar un producto digital que sirviese al bienestar y a la salud.
“Tengo intolerancia al gluten y a la lactosa, pero además mi amigo Pepe, con el que he quedado mañana a comer, está haciendo un régimen ¿dónde podríamos ir?”

Otro de los problemas que detectamos en la fase de investigación, fue que además, los usuarios tenían la necesidad de poder elegir restaurante según sus necesidades alimentarias concretas y aún más importante, necesitan que el sitio en cuestión les aporte seguridad porque una de las frases más escuchadas fue:
“No me fío de los restaurantes, ya me ha pasado que he cenado algo que supuestamente no tiene gluten y al día siguiente me he encontrado fatal”

Así que nuestra aplicación debía aportar no solo facilidad a los usuarios a la hora de salir a comer fuera, si no algo mucho más difícil de conseguir: CONFIANZA.
Por ello, y tras la fase de investigación, teníamos que poner en orden todo lo aprendido y priorizar unas funcionalidades respecto a otras.
Eso lo conseguimos gracias a distintas herramientas como:



Una vez definida la aplicación y para ir un paso más allá, comenzamos a elaborar la arquitectura de la información

y el camino que iba a seguir los usuarios para llegar a reservar un restaurante adaptado a las necesidades del grupo, y que además les transmitiese confianza. O en otras palabras, que les transmitiese que en ese lugar, todos los comensales iba a poder comer algo apetecible sin correr posibles riesgos derivados de la contaminación de alimentos, o de la desinformación o desconocimiento del personal del restaurante.

Tras este proceso UX, diseñamos un prototipo con wireframes que testeamos con distintos usuarios y que nos permitió corregir errores y volver a priorizar algunas features.
Una vez realizado todo el proceso UX era el turno de trabajar de forma individual en la parte UI. Cada miembro del grupo debía realizar el diseño de la aplicación FOOD FOR YOU.
Yo comencé estableciendo los atributos de marca:

Y seleccionando los colores asociados a los mismos:

Así como la tipografía, tamaños, y otros elementos.

Y como resultado, el siguiente prototipo, donde se puede ver cómo un usuario ya registrado, realiza una reserva en un restaurante que tiene platos para alérgicos al gluten, intolerantes a la lactosa y embarazadas. En el prototipo se puede observar, como el usuario filtra entre las distintas alergias/intolerancias/necesidades alimenticias, y tras examinar los restaurantes que propone la app, se decide por uno de ellos después de leer las opiniones de otros usuarios y poder además, hacer hincapié a través de un comentario, sobre las necesidades de uno de sus compañeros de cena.
Este prototipo también fue testado y la siguiente versión tendrá mejoras en el ámbito de la experiencia de usuario, como la eliminación de algunos campos a completar para el registro (o su aparición posterior a medida que el usuario va completando el campo anterior), y también algunas correcciones en el diseño, por ejemplo en el on boarding hacer los textos más legibles y elegir imágenes no tan oscuras.
Pero, mientras esto ocurre, dime ¿te animarías a buscar el restaurante adecuado con FOOD FOR YOU? ¡Creo que te ahorraría más de un quebradero de cabeza!
