Etkileyici Mobil Uygulama Yapmanın Kuralları
1- Tasarım özgün olmalıdır. Bu düşünce az da olsa başarı sağlasada bir çok kez başarısız olunmuştur. Kullanıcı deneyimi ne yönde ise ona göre hareket etmelidir.Bir örnekle acıklamak gerekirse ; Uygulamınızın içine koymak istediğiniz chat kısmının kullanım özgün bir tasarım olmalıdır düşüncesinden daha çok whatapp gibi başarılı bir uygulamadaki kullanıcı deneyiminden yolla cıkmak daha doğru olan bir yöntemdir. Bu şekilde kullanıcı alışkanlıkları üzerinden gideceği için basit öğrenecek ve uygulamadan sıkılmayacaktır.
Steve Krug’un Don’t make me think adlı kitabındaki iddiasına göre kullanıcılarınızın bir siteden diğerine giderken ihtiyaç duyduğu”alışkanlıklar sizin arkadaşlarınız” dır.
2- Tasarımlarımızda en ufak detaylarda önemlidir. Kullanıcıların üzerinde bir sitenin veya bir mobil uygulamanın ne kadar iyi tasarıma sahip olursa olsun error mesajlarınında etkisi bir o kadar fazladır. Araştırmalar sonucunda error mesajlarının dikkat edilmediği e-ticaret siteleride kredi kartı girmeye çekinen insan sayısının oldukça fazla olması.
Bir e-ticaret sitesinin kullandığı hata mesajı ufacık bir geliştirme ile tamamlanan satışları %0.5 arttırdı (harcanan emeklerle karşılaştırıldığında) ve firmaya her yıl £250,000 kazandırdı.
Click Tale, kayıt formunda basit bir değişiklik yaparak, telefon numarası alanına açık ve gayet görülebilir bir şekilde “isteğe bağlı“ yazısı ekledi. Böylece kayıt olma dönüşümlerini %40’dan %80’e çıkararak ikiye katladı.
BestBuy, sitesinde yaptığı küçük bir değişiklik ile kullanıcılarına siteye kayıt olmadan ödeme işlemine geçebilme izni verdi. Bu değişiklik sonucunda, her yıl fazladan 300 milyon kazanç sağladı.
3- Daha çok seçenek ve özellik,daha çok memnuniyet getirir. Evet daha çok özellik kolaylık getirir insanlar için bu yüzden severler fakat kullanım kolaylığını bozmaya başladığınızda daha çok özellik uygulamanın sonunu getirebilmektedir bu yüzden optimum şekilde özellik konulmalıdır.
A Good Thing araştırması gösteriyor ki, kullanımdan önce, yetenekler katılımcılara kullanılabilirlikten daha çok anlam ifade ederken, katılımdan sonra, kullanılabilirlik memnuniyet oranını artırır. Sonuç olarak, ürünün basit versiyonu daha çok tatmin sağlarken, çok özellikli versiyon bir çok katılımcı tarafından reddedilmiştir.
4- Kullanılabilirliğiniz iyi bu yüzden estetiğe gerek yok demeyin.E-ticaret siteleri üzerinde yapılan araştırmalar ve gözlemler sonucunda kullanılabilirliği aynı sekilde çalışan kredi kartı giriş bölmesi estetik acıdan kötü olana girilen kredi kartı bilgisi daha az olduğu bunun sebebininde estetiğin insana güven duygusu oluşturduğu sonuçu çıkartmıştır. Çekici şeyler, daha iyi çalışırlar.
Araştırmalar, duyguların kullanıcıların deneyimlerinde önemli bir yer edindiğini göstermektedir.Eğer, web sitesinin dizaynı göze hoş geliyorsa, kullanıcılar daha rahat oluyorlar, web sitesini daha güvenilir ve kullanılabilir buluyorlar.
Standford Üniversitesi, insanların web sitelerinin güvenilirliklerini nasıl değerlediklerini konu alan 2500’den fazla katılımcılı bir çalışma düzenlemiştir. Bulgular, görsel tasarımın önemini ortaya koymaktadır:Katılımcıların neredeyse yarısı (veya 46.1%), sitelerin güvenilirliğini değerlerken, kısmi olarak yerleşim, tipografi, font boyutu ve renkşemasını içine alan bir eksende sitenin görsel tasarımına da önem atfetmiştir.
