Penjelasan singkat tentang Service Design

Apa itu Service Design?

Image for post
Image for post
Apa itu Service Design?

Service Design adalah proses Human-centered Design yang bertujuan untuk menghasilkan Pengalaman Pengguna (UX) di satu atau lebih Service Touchpoint.

Hal ini dapat menjawab berbagai macam pertanyaan, misalnya: Bagaimana caranya sebuah bank multinasional dengan lebih dari 1000 cabang di seluruh Indonesia melakukan integrasi kanal fisik dan digital untuk meningkatkan kualitas pengalaman nasabah?

Tertarik untuk mempelajari service design lebih lanjut? Kunjungi laman bit.ly/ask-uxindo.

Get the Medium app

A button that says 'Download on the App Store', and if clicked it will lead you to the iOS App store
A button that says 'Get it on, Google Play', and if clicked it will lead you to the Google Play store