Penjelasan singkat tentang Service Design

Apa itu Service Design?

Apa itu Service Design?

Service Design adalah proses Human-centered Design yang bertujuan untuk menghasilkan Pengalaman Pengguna (UX) di satu atau lebih Service Touchpoint.

Hal ini dapat menjawab berbagai macam pertanyaan, misalnya: Bagaimana caranya sebuah bank multinasional dengan lebih dari 1000 cabang di seluruh Indonesia melakukan integrasi kanal fisik dan digital untuk meningkatkan kualitas pengalaman nasabah?

Tertarik untuk mempelajari service design lebih lanjut? Kunjungi laman bit.ly/ask-uxindo.