Diário Kanban: Achiometria e Caos

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O miolo do seu processo passa por um recurso terceirizado e escasso, fonte de uma série de discussões acaloradas, fundamentadas em achiometria: é preciso aumentar a fábrica? são necessários mais desenvolvedores?

Ora, fica faltando um número para iluminar essa discussão: qual a produção semanal da fábrica?

Já estava no quadro o gráfico da produção do nosso processo completo, quer dizer, demandas por semana, de ponta a ponta, via fábrica e eu entrei em uma discussão com a gerência com um número arredondado de 20 demandas por semana como entrega da fábrica… eu estava errado, eu havia me confundido com meu próprio gráfico. O que estava plotado era a produção semanal do processo como um todo e não apenas a da fábrica:

Então, cadê esse número? Foi preciso uma certa mágica pra tira-lo da nossa planilha: era preciso somar todas as colunas após a fábrica, descontar as entregas acumuladas e diminuir uma semana da outra!

Plotamos juntos o comportamento do sistema como um todo e o da fábrica apenas e fizemos uma descoberta:

…

O Diagrama de Fluxo Cumulativo (CFD) é um gráfico genial, mas quando o desacumulamos e desempilhamos tornamos explícita a natureza empurrada ou puxada de nosso sistema!

É de se esperar que as curvas em um sistema puxado se acompanhem suavemente. Nosso gráfico mostra as curvas se opondo em zigue-zague! explicitando um sistema empurrado ou em batch!

A diferença entre as duas metades do gráfico possivelmente demonstra a tentativa de limitar e puxar (one-piece flow) na primeira parte e o caos na segunda, empurrado e sem limites!!

Vai ser bem interessante continuar acompanhando esse gráfico!…

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