A ascensão de UX Charlatões
Filipe Samuel
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Texto interessante! Acho que o designer tratado como "charlatão" muitas vezes é apenas inexperiente, sem vivência de mercado e tentando surfar no hype da profissão. Naturalmente os bons designers se sobresaem em relação aos demais.

Minha única observação seria sobre uma afirmação no final do texto: "Eles não tomam decisões sem antes ter a certeza."

Do meu ponto de vista (e essa é só a minha opinião), é praticamente impossível tomar uma decisão 100% assertiva. Acredito que o bom designer faz boas suposições baseadas em dados, e todas a suas decisões precisam ser validadas para entender o que funcionou e o que deu errado. É um processo cíclico, que muitas vezes revelam decisões erradas mas que serão corrigidas.

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