Bernet ZHAW Social Media Studie 2016

Die wichtigsten Resulate im Überblick

Neun von zehn Schweizer Organisationen sind heute auf Social Media präsent. Dies zeigt die neuste Social Media Studie der Bernet PR AG in Zusammenarbeit mit der ZHAW (Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften). Untersucht wurde das Social-Media-Engagement von über 100 Schweizer Unternehmen, Behörden und Nonprofit-Organisationen.

Hohes Engagement und mehr Professionalität:
Im Vergleich zur letzten Erhebung von 2013, ist das Engagement deutlich gestiegen. 90% der befragten Organisationen sind heute auf mindestens einer Social-Media-Plattform aktiv. Spitzenreiter sind Nonprofit-Organisationen, bei denen 39% angaben, Social Media stünde im Zentrum ihrer Kommunikations-Aktivitäten. Ausserdem setzen sich die Befragten expliziter mit dem Thema auseinander. 83% verfügen über eine schriftliche Social-Media-Strategie. Laut den Initianten der Studie befindet sich nur noch rund jeder Zehnte in der Experimentierphase.

YouTube und Facebook auf Platz 1:
Besonders beliebt sind YouTube und Facebook (87%), gefolgt von Twitter (75%) und den Business-Netzwerken LinkedIn und Xing (je 62%). Eine immer wichtigere Rolle spielt die Foto-Sharing-Plattform Instagram, das am schnellsten wachsende soziale Netzwerk, platziert sich mit 36% ebenfalls weit vorne. Deutlich weniger genutzt werden neuere Kanäle wie Snapchat oder Periscope.

Mehr Monitoring und Evaluation:
In den letzten 3 Jahren ist das Bewusstsein für die Relevanz von Online- und Social-Media-Monitoring gewachsen. Rund 90% aller Unternehmen betreiben ein entsprechendes Monitoring. Evaluationen erfolgen jedoch noch immer sehr quantitativ: Gemessen werden vor allem die Anzahl Follower, Likes und Besucherzahlen.

Die ganze Studie gibt’s hier. Und zusätzliche spannende Grafiken oder das Ganze im Schnelldurchlauf bei YouTube.