用戶輸入設定

簡易設定，觸發對話模組更彈性

模組之間以往是透過「按鈕」來連結，用戶輸入即另一種將模組連結的方式

這次教學的情境為，讓您的消費者在模組1下輸入關鍵字後，機器人會回覆模組3的訊息給他，透過用戶輸入來連結模組。

機器人會判斷用戶輸入的內容，帶往相對應的模組

１新增行為

從「用戶輸入」的分頁下新增行為。讓機器人判斷在模組 1 的回覆後，用戶透過輸入文字或特定類型的訊息，會連結到模組 3

例如：設定用戶輸入任意文字，以關鍵字作為引發的條件

小提醒：關鍵字的邏輯與「流量成長工具」相同

當用戶滿足此行為時，機器人需回應哪一個模組內容

此外，滿足此行為條件的同時，設定「觸發動作」給用戶新增標籤、移除標籤等等

２設定預設行為

如果用戶輸入都不符合行為條件時，指示機器人要如何回應

小提醒：也可以不設定行為條件，機器人就會回應「預設行為」的模組內容

用戶輸入與對話智能的差異在哪裡？

對話智能的關鍵字為針對整個腳本內容，無論用戶處於腳本任何階段，只要符合關鍵字就會觸發相對應模組；用戶輸入則是判斷單一模組下的用戶行為

小提醒：系統會優先判斷「用戶輸入」的條件，因此若設定相同關鍵字，系統會以用戶輸入引發的模組作為機器人的回應

下一步：用戶輸入應用

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