對話智能
不用寫程式,從零到一打造聊天機器人
3 min readSep 3, 2019
用戶並非按按鈕反而直接輸入文字,脫離腳本流程,這時候「對話智能」就派上用場了。
當設定完「對話智能」後,無論用戶在對話流程任何階段輸入特定關鍵字時,機器人都能回應事前設定好的對話模組。
1. 新增對話智能
2. 展開編輯欄
3. 新增關鍵字
【邦妮小提醒】
「含任一關鍵字」表示用戶輸入內容含有所設定的任一關鍵字在內就符合觸發條件
「含所有關鍵字」表示用戶輸入內容含有所設定的全部關鍵字在內才符合觸發條件
「完全相符」則表示用戶輸入的內容必須完全與關鍵字相同,內容中不能有其他文字。
4. 選擇機器人回覆
選擇當用戶輸入內容含有關鍵字時,機器人回覆的訊息模組。
【邦妮小提醒】設定要回覆的對話模組之前,要先「發布」機器人,才能從下拉式選單中看到該對話模組喔!
5. 發布機器人
【邦妮小提醒】每個「對話智能」都可以設定「觸發動作」喔!