帳號綁定套件
輕鬆連接顧客資料,提供一站式數位體驗!
4 min readApr 16, 2020
本次登場的帳號綁定套件,可讓訓練師們透過綁定帳號,與企業的 CRM 整合,為用戶們提供個人化服務體驗!更具體的來說,舉凡用戶的預約、訂單查詢或是針對個人的提醒通知,都無需再建置 APP或透過簡訊通知,只需連接帳號綁定套件,即可提供顧客一站式數位體驗!
【邦妮小提醒】此為付費版才具備的功能,詳情歡迎內洽!
1. 新增帳號綁定套件
2. 帳號綁定設定
將 BotBonnie 中的用戶 ID 與企業用戶 ID 綁定,用戶綁定完成之後,企業可以藉由 JSON API 識別對話中的用戶是企業資料庫中的哪一名註冊用戶,進而提供個人化的服務。
👉 帳號綁定教學
3. 設定「開始綁定」
4. 設定「條件分流」
情境
預設情境
預設情境為「未符合任何條件」,通常即為用戶綁定失敗的情境;訓練師可自由設定機器人回覆的模組、套件,以及點擊後的觸發動作。