📌 以下介紹適合訓練師們運用「前往模組」的四種情境
【邦妮小提醒】與「按鈕」、「快速回覆」一樣,「前往模組」只可搭配文字訊息使用,不適用於其它訊息格式
1. 一次傳送超過 5 則訊息給用戶
一般模組訊息限制為 5 則,透過「前往模組」則可以直接串接下一個模組,無需請用戶透過按按鈕、輸入文字,即能收到下則訊息;範例請見下方的碎碎念老闆機器人。
2. 節省文案重複製作時間
當重複文案出現在多個模組中時,需要複製貼上相同訊息至不同模組,「前往模組」讓訓練師們無需辛苦的再複製貼上,或使用快速回覆按鈕,只需點選「前往模組」即可輕鬆設定完成;範例請見下方 WeMo 成功案例機器人:
3. 串接邏輯套件:「定時推播」、「條件分流」
透過「新增前往模組」,用戶無需主動按按鈕或手動輸入訊息去觸發套件,訓練師們可以更自由地安排機器人的輸出訊息。
4. 機器人自主切換角色頭像與名稱
使用「角色人物」套件之後串接「前往模組」;以往在角色切換時需要透過新增按鈕或快速回覆才可轉換,使用「新增前往模組」則可透過不同模組的連接,直接切換角色頭像,讓聊天機器人呈現兩個以上角色對話的感覺。