匯出用戶資料

不用寫程式，從零到一打造聊天機器人

注意！本篇教學為「進階版」用戶才能使用的功能。

BotBonnie 最強大的功能之一就是「蒐集用戶名單」，而對話過的用戶就是潛在的客戶，無須再使用瑣碎煩人的問題或問卷，聊天機器人將在最棒的對話體驗中自動幫助您蒐集客戶名單，並可以匯出為 CSV 檔案保存，後續還可以利用這些資料進行 Facebook 廣告再行銷。

怎麼樣才算是「曾經和聊天機器人互動過的用戶」？
必須要跟機器人對話 (傳送文字/圖片等訊息)或是點選過按鈕才會出現在列表中。
如果只是用戶在貼文留言後，機器人自動回覆留言或是回傳訊息，就不算是訂閱用戶，不會出現在用戶列表中呦～

1. 左側「用戶管理」就能看到「用戶列表」

2. 在特定用戶的左方框框打勾

3. 右方「執行動作」→「匯出用戶資料」

4. 輸入信箱 → 「確認」

5. 「確認」

估計1小時內能夠匯出用戶名單，但在用戶名單不多的情況下1分鐘內就會收到囉！

6. 收到信的畫面

7. 附檔會有一個 CSV 檔案，可以直接使用 Excel 或是 Google 試算表打開

8. 點進去就能看到用戶資料啦！

用戶資料中能夠看到的資訊分別為：ID、用戶名稱、使用平台、性別、機器人狀態、開始使用時間、最近互動時間以及用戶大頭貼照。
後續我們將教大家如何使用 ID 在 Facebook 上建立自訂廣告受眾，可以精準、即時、有效地投放廣告唷！

如果忘記如何設定分眾標籤、推送通知以及用戶管理功能。
小幫手都幫你們找好教學囉！

1.設定分眾標籤
2.推送通知
3.用戶管理

恭喜你成功學會匯出用戶資料！

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