整體報表

不用寫程式，從零到一打造聊天機器人

從左側選單進入「整體報表」，可以查看用戶與訊息的資料分析，亦可查看近一個月的熱門模組排行，以下將逐一說明各數據名稱的定義。

小提醒：可以至畫面右上角調整想查看的用戶類型和時間區間。調整後，可以看到各個指標的數值。左上角亦可選擇查看「用戶統計」或「訊息統計」。

先從「整體報表」中，中間的六個指標數據開始說起。

１總用戶數

顯示所有曾經與機器人互動，並且不重複的用戶數量。

２期間內新用戶數

於設定時間區間之前從未與機器人互動過的新用戶數。

３期間內活躍用戶數

於設定時間區間內與聊天機器人互動的不重複用戶數（包含新用戶與曾經互動過的用戶）。

４期間內推播用戶數

使用「推送通知」功能觸及到的不重複用戶數。

５期間內封鎖用戶數

被封鎖的不重複用戶數（此功能僅限 LINE 使用）。

６期間內總訊息數

於設定時間區間內聊天機器人收到（用戶發送訊息）與發送（聊天機器人發送訊息）的總訊息數。

訊息計算範例：

以下圖對話的情況，一個泡泡框即是一則訊息，共計 ３ 則訊息。
分別為機器人「收到訊息」１ 則；機器人「發送訊息」２ 則。

共計３則訊息

小提醒：各個數據旁的百分比，代表與前一個時間區隔相比，成長或下降的趨勢。

「整體報表」中左下角的區塊，代表的是「近一週用戶成長趨勢」的折現圖。

「整體報表」中右下角的區塊，代表的是「近一個月熱門模組排行」的資料。其中的「總發送次數」，代表該模組由聊天機器人發送出去給用戶的總次數。

上一步：推送通知

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