Confesso que pensei algumas vezes se agora seria o melhor momento para publicar este texto. Em meio a uma crise sanitária global, com milhões de pessoas afetadas, milhares perdendo seus empregos, etc. etc. Tudo isto me deixou reticente da forma como esta pesquisa seria interpretada e se eventualmente poderia haver alguma distorção na mensagem.

Entretanto, apesar do Zeitgeist pouco favorável, acredito que nossa missão como designers não é somente olhar para o mundo de hoje, mas principalmente projetar o vem à frente. …


Source: CBR.com

It’s that time of the year again. We reflect on our past achievements and start planning our new year’s resolution. In 2020 this is even special since we are not only transitioning years but decades. And what a decade. At least to me.

For that reason, I’ve decided to create a letter to my younger self. I know that might seem cheesy — and a hell of an egocentric trip — , but when I thought a bit more, I realized that some of the advice I was pretending to give to my young designer dude, could be useful for…


Source: UXLx

Last month, I participated in the last day of UX Lisbon (UXLx), the largest user experience design conference in Europe. In its 10th edition, the conference brought a distinguished pool of keynote speakers.

Between pastéis de nata and sips of coffee, all attendees had the opportunity to watch inspiring people talking about a wide range of topics. From IDEO’s Tom Kelly and his book on creative confidence to Nathan Curtis and his strategies to properly manage several design systems. Every talk was inspiring on its own way.

However, in this post, I decided to highlight the talks that I really…


The beautiful and sunny landscape of Alfama. Our first neighborhood in Lisbon.

Last year I received an offer to join the Farfetch Product Design team. In case you don’t know, Farfetch’s mission is to be the global technology platform for luxury fashion, connecting creators, curators, and consumers. It sounds fancy, and it really is. Farfetch.com is the part of the business that people know the most, however, the engine behind this URL and every partner, shaper, and services connected to this ecosystem is way more comprehensive than just the website.

I’ve had no experience with the fashion industry before. I started my career in advertising agencies in Brazil transitioning to user experience…


Fonte da ilustração

Medir a qualidade e aderência de sistemas web deixou de ser novidade. Indicadores comerciais relacionados a conversão, churn, custo de aquisição entre outros já são utilizados nas dinâmicas comerciais há muito anos. Mas quando falamos de produtos com milhares (ou milhões de usuários), se torna cada vez mais complexo se basear em métricas comerciais como único critério para medir se uma solução tem uma experiência de uso satisfatória do ponto de vista do usuário final.

Sistemas enterprise, como os que desenvolvemos na Senior, possuem características bastante distintas e especialidades no uso que não são comuns em sistemas B2C. Soma-se a…


UX em grandes corporações, a fronteira final.

Esse ano completo 10 anos de carreira em UX. Nesses 10 anos dediquei uma boa parte do meu tempo ajudando a disseminar a cultura de design e UX em agências digitais dando consultorias, entregando projetos para os mais variados clientes e segmentos. De startups a agências do governo federal passando por empresas locais e multinacionais. Toda essa experiência me ajudou a entender muito sobre o papel técnico de um UX Designer. …


Há algum tempo a Senior começou a olhar a experiência de uso de seus produtos com mais carinho. Um movimento que começou alguns anos atras com a contratação dos primeiros UX Designers, e está sendo reforçada dia a dia com a gradativa virada para o ágil e a migração dos principais produtos para a nova plataforma.

A partir do fim do ano passado, esse olhar para a experiência de uso dos produtos começou a ficar mais criterioso. Novos designers foram contratados e agora existe um time deles com a missão de olhar a experiência de cada produto e uniformizá-la como…


De acordo com algumas definições, podemos entender que algo intuitivo é aquilo que é “sentido ou pressentido por intuição”, mas será que chegamos ao ponto em que interfaces computacionais são realmente intuitivas?

Essa dúvida tem me incomodado há algum tempo e, pensando nisso, resolvi escrever algumas linhas para discutir melhor o assunto. Aqui vou falar um pouco sobre padrões de interação, psicologia, economia comportamental e compartilhar alguns aprendizados que tive ao utilizar estes elementos para limitar a quantidade de carga cognitiva nos usuários durante o uso de produtos digitais.

Obviamente esse é o campo de estudo de especialistas em psicologia…


Há algum tempo a Senior começou a olhar a experiência de uso de seus produtos com mais carinho. Um movimento que começou alguns anos atras com a contratação dos primeiros UX Designers, e está sendo reforçada dia a dia com a gradativa virada para o ágil e a migração dos principais produtos para a nova plataforma.

A partir do fim do ano passado, esse olhar para a experiência de uso dos produtos começou a ficar mais criterioso. Novos designers foram contratados e agora existe um time deles com a missão de olhar a experiência de cada produto e uniformizá-la como…


Aversão a perda.

Eu já tentei utilizar alguns programas para fazer planejamento financeiro. Organizar as entradas e saídas, tentar fazer conciliação bancária entre meu extrato e a movimentação que categorizei no software de planejamento financeiro. Em todos esses anos não consigo contar quantos diferentes serviços usei e quantas vezes mantive o planejamento perfeito durante algum período de tempo até que subitamente, percebi que não utilizava mais.

Talvez a não continuidade desta prática não tenha causado um grande efeito na minha vida simplesmente porque precisava resolver um problema pontual de falta de controle financeiro. …

Bruno Duarte

Product Designer @ Farfetch. Formerly @ Senior, Philips Design and some other great companies. http://www.bruno-duarte.com

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