Pão de Açúcar Delivery — avaliando o serviço de e-grocery da 2ª maior rede do Brasil

Um review com fotos e relato completo de como foi a nossa compra e recebimento dos produtos comprados pelo pela internet da rede Pão de Açúcar de Campinas. Adiantando aos curiosos… foi
S-U-C-E-S-S-O! Continue lendo pra saber em detalhe.

O pedido no site

O pedido no site do Pão de Açúcar foi bastante tranquilo.

Produtos adicionados no carrinho de compras, nos deparamos com 3 opções de entrega:

• Entrega Express com delivery a partir da loja mais próxima do meu CEP
• Entrega Tradicional via delivery a partir do Centro de Distribuição do Pão de Açúcar
• Clique e Retire, com retirada dos produtos numa das lojas cadastradas

Percebi que o preço do delivery era diferente dependendo da modalidade.

O delivery via Entrega Express era o mais barato, R$ 15,90 para Campinas.

O delivery via Entrega Tradicional era mais caro, R$ 25,90.

A retirada na loja via Clique e Retire não tinha custo, como já esperado.

Ponto de atenção: os preços de entrega podem ser diferentes para outras cidades ou bairros.

Para verificar as opções de entrega para o seu caso, é só inserir no campo “Entrega” no topo do site o seu CEP.

Você pode também consultar o valor da entrega de outros sites de mercado pela internet que fazem delivery, se quiser ter um comparativo.

Acabei escolhendo a Entrega Express, por ser a mais econômica, uma vez que as duas opções de delivery tinham todos os produtos que queria comprar.

Na hora de agendar a entrega, consegui combinar para o mesmo dia, sem nenhum custo adicional. O pedido foi feito as 10:00 no site e a entrega agendada para a janela das 14:00 as 18:00.

O Delivery

Segundo o pessoal da minha portaria, que recebeu as compras, os encarregados do delivery do Pão de Açúcar foram MUITO legais.

Perguntaram se eu estava em casa, quanto tempo demoraria e se havia algum documento que autorizasse as compras com o porteiro do meu prédio.

Já pensando um pouquinho à frente, deixei um documento de autorização, como sempre faço quando tenho que receber algo e deu tudo certinho!

Dica: se você não estiver em casa na hora da entrega do delivery do mercado, deixe notificado na portaria e autorizado para recebimento dos produtos que vão chegar.

Assim você evita o “cliente indisponível no local”, que quando ocorre, pode fazer suas compras serem entregues só no dia seguinte.

Voltando ao relato, a entrega aqui em casa ocorreu entre 17:00 e 18:00, portanto ainda dentro do horário agendado no site.

Embalagens do Delivery

Eis o meu pedido.

Recebi duas caixas médias totalmente lacradas, duas sacolas plásticas separadas, sem alça e o garrafão de água, também separado. Todas embalagens em perfeito estado.

Desembalando…

Nenhum dos produtos veio danificado, pelo contrário, achei muito legal a disposição em que foram embalados.

Os produtos comestíveis vieram separados dos produtos de limpeza, em embalagens distintas.

Na direita, a caixa dos comestíveis. Foi tomado cuidado para que os snacks e os chocolates não fossem quebrados, assim como a caixa de chá que estava intacta! Top (=

Na esquerda, a caixa dos produtos de limpeza e higiene pessoal. Papel higiênico sem nenhum tipo de violação, água sanitária com lacre e sabonete igualmente perfeito. Tudo certo até aqui!

Os produtos resfriados…

…continue lendo e vendo as imagens no post original!