BSD design – Medium

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Short Master — User eXperience e Design-Driven Innovation per l’Industria 4.0

Un fattore essenziale per le imprese del settore manifatturiero è la capacità di far fronte alle esigenze di digitalizzazione dei processi…

2 min readFeb 8, 2024

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Short Master — User eXperience e Design-Driven Innovation per l’Industria 4.0

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Intelligenza Artificiale, Customer Voice e Customer Feedback

Uno degli utilizzi più diffusi dell’Intelligenza Artificiale nel Customer Management riguarda l’analisi dei feedback dei clienti. Le…

2 min readJan 30, 2024

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Intelligenza Artificiale, Customer Voice e Customer Feedback

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Tracciabilità della filiera su blockchain: cosa significa veramente

Da parecchi anni le aziende utilizzano applicazioni digitali specifiche per tracciare la propria filiera produttiva, al fine di ottimizzare…

2 min readAug 24, 2023

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Tracciabilità della filiera su blockchain: cosa significa veramente

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Workshop on line: Sostenibilità e Transizione Digitale nella filiera agro-alimentare

Martedì 29 agosto — Dalle ore 16 alle 17 (sessione a inviti su Google Meet)

1 min readAug 11, 2023

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Workshop on line: Sostenibilità e Transizione Digitale nella filiera agro-alimentare

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Design, Sostenibilità Digitale e Accessibilità: la progettazione sostenibile

La sostenibilità sta modificando non solo i processi e i prodotti/servizi delle imprese ma anche i criteri e le modalità di progettazione…

2 min readJul 14, 2023

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Design, Sostenibilità Digitale e Accessibilità: la progettazione sostenibile

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Blockchain: una nuova frontiera per il Design

Come per ogni tecnologia, così per la blockchain, è compito del Design andare oltre e renderla easy to use.

3 min readJun 20, 2023

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Blockchain: una nuova frontiera per il Design

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Bintrawine — Blockchain per la tracciabilità e certificazione della filiera vitivinicola

La Blockchain è un database sicuro condiviso attraverso una rete di partecipanti, dove informazioni aggiornate sono a disposizione di…

2 min readJun 7, 2023

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Bintrawine — Blockchain per la tracciabilità e certificazione della filiera vitivinicola

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Ridefinire i KPI nel Customer Management: un percorso partecipativo

Sempre più spesso occorre ripensare gli indicatori di performance nei processi di gestione delle relazioni con i clienti. La trasformazione…

4 min readApr 28, 2023

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Ridefinire i KPI nel Customer Management: un percorso partecipativo

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Innovazione e Strategia: principi e tecniche di progettazione dei servizi

Il periodo di incertezza che stiamo vivendo e che McKinsey ha recentemente indicato come “the new norm”, è dovuto a fattori importanti, che…

2 min readFeb 22, 2023

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Immagine evocativa, trama intrecciata azzurra. Articolo innovazione, service design e digital transformation

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Digital Transformation nel settore finanziario

Trend e sfide future

3 min readDec 15, 2022

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Digital Transformation nel settore finanziario

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BSD is a research and design studio funded in 1990 whose founders are among the top experts in Human Factors, Human-Computer Interaction and Interaction Design.

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