Исследование

Buman Media


Российским компаниям не хватает прозрачности и креатива в работе PR-агентств, но свыше 70% воспользуются их услугами
Как строятся отношения между современным российским руководителем по коммуникациям и типичным PR-агентством? Опросив 100 PR-директоров крупных российских и международных компаний, коммуникационное агентство Buman Media выявило основные тенденции 2014 года в отношениях PR-департаментов с внешними партнерами.
В независимом исследовании Buman Media приняли участие директора по связям с общественностью 100 крупных компаний из таких сфер, как IT&Telecom, энергетика, автомобилестроение, FMCG и др.
В целом, несмотря на нестабильную внешнеэкономическую обстановку, компании не планируют сокращать свои расходы на PR. 80% респондентов выделили бюджет, аналогичный предыдущему году, либо увеличили его, 40% готовятся к увеличению в новом году, и лишь 5% сократили текущий бюджет или планируют сокращение.
Объемы затрат на PR также могут порадовать: у 51% компаний их величина равняется 7 млн руб., более трети тратит эту же сумму на оплату услуг PR-агентств. 28% опрошенных расходуют на PR-службу от 2 до 5 млн руб.
63% компаний являются клиентами внешних PR-агентств, а оставшиеся 37% не прибегают к их услугам по причине нехватки средств или из-за недоверия сторонним службам в данном вопросе. Стоит отметить, что в целом у российских агентств нет заметных причин для беспокойства: в следующем году уже 77% компаний планируют воспользоваться сервисом внешних PR-партнеров.
Однако это не значит, что компании готовы делегировать агентствам крупные, стратегически значимые задачи. Чаще всего (более 50% респондентов) речь идёт о точечных заданиях, таких, как написание текстов, разработка промо-материалов, мониторинг СМИ. Более трети компаний нанимают агентство для налаживания антикризисных коммуникаций. Разработку общей PR-стратегии готовы передать агентствам только 20% российских компаний, предпочитая решать подобные задачи силами внутренних отделов.
SMM все активнее захватывает PR-рынок: работа с социальными сетями стоит в приоритете 52% PR-директоров. Среди самых популярных соцсетей максимально эффективной российские пиарщики считают Facebook (58% положительных ответов), сразу за ней следует Вконтакте (37%), Одноклассники и Twitter набрали 9% и 15% соответственно. Linkedin оказалась явным аутсайдером, получив всего 4% голосов, в то время как 16% не пользуются ею вовсе.
Результаты исследования подтверждают ожидания: в глазах руководителя PR-департамента сотрудник агентства должен быть универсальным солдатом – обладать запасом креативных идей любой степени сложности реализации, иметь экспертизу в бизнесе клиента, насколько бы специфической/сложной/необычной ни была отрасль, разбираться в секретах популярности бренда в Интернете, а также уметь оперативно принимать задачи в работу.
Show your support

Clapping shows how much you appreciated Buman Media’s story.