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什麼!Bus+ 讓你的手機變成下車鈴?(已停止服務)

📍停止服務通知

親愛的使用者您好,我們是 Bus+ 團隊。很遺憾我們將會在 2019/10/31 停止支援新北市政府推出的「下車提醒&自動按下車鈴」。造成您的不便請見諒 🙏,如有疑問或建議,可撥打市民專線 1999 或到 FB 粉專客服聯絡我們,謝謝!

自從此服務正式上線以來,因為合作業者的設備與系統品質問題,導致很多人預約了但車鈴沒亮,造成使用者很大的困擾。為了提供更穩定的使用品質,Bus+團隊曾努力向業者協調,希望達到品質維護之共識,但業者後續已自主另找他家 App 合作開發了預約下車服務。

我們一直努力想要帶給你們更好的使用體驗與服務。但本次合作因涉及多家公車業者且有各自的不同立場。我們團隊微薄之力無法掌控整個服務品質,卻需要承擔大量的前端客服抱怨與後端維護成本,積極爭取後未果。在新北市交通局知情下,我們決定忍痛停止 Bus+ 支援 「下車提醒&自動按下車鈴」服務,對喜愛 Bus+ 的民眾深感抱歉。在此特別感謝相關業者能給我們這次合作的機會,也感謝新北市交通局及合作業者尊重我們的想法。

想持續使用此服務的民眾不用擔心,預約下車服務仍可以使用,但需下載他家 App,詳細請洽公車上螢幕之公告,謝謝。 (2019年10月31日)

至於他家 App 直接 「致(ㄔㄠ ) 敬(ㄒ ㄧˊ)」Bus+的原設計,如此囂張的行徑,我們在此提出嚴重譴責 XDD(笑

以下是過去撰寫的教學文, 會紀錄保存。

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新北市公車: 橘5、紅22、綠3、綠12、藍15、藍22、藍38、57、99、264、624、637、656、667、704、704區、705、706、788、791、795、813、819、849、857、860、862、880、923、936、981、982環狀先導公車

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下車提醒通知

很榮幸 Bus+ 這次能跟新北市政府交通局客運業者合作推出「下車提醒 & 自動按下車鈴」功能,讓乘客可以用 Bus+ App 觸發公車的下車鈴,並在抵達前用 App 發送通知提醒乘客下車,達到便民的智慧生活,讓您走在時代最尖端。👏👏👏

( App + 車聯網真的超潮的~~🙌 終於不用再人擠人去按車鈴了!)

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☝️須知:推廣初期,僅支援部分新北市路線公車

如何使用?

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還沒下載 Bus+ App 嗎?請點擊此處👉 下載 Bus+ App

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詳細操作教學

使用此功能必須先開啟藍牙,去偵測到您正在搭乘的公車

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有支援的路線才會有右上角「鬧鐘」按鈕

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註:距離 3 分鐘內即將抵達的站牌會無法選擇(灰字)。 即將到站不需要設定提醒啦! 🙈
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到站前 5 分鐘會提醒一次,即將到站時會再提醒一次(如下圖)

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⚠️請注意:我們無法保證下車鈴 100% 連動正常,如果到站時下車鈴沒有自動亮起,請記得手動按下車鈴!請記得手動按下車鈴!請記得手動按下車鈴!(很重要說三次😘)

🙌 如果您設定過一次,之後會幫您保存選擇過的「哪個站牌下車」,不需要重複選擇站牌,是不是很方便呀!😍

Q&A 常見問答

Q:為什麼我在動態路線頁面找不到「鬧鐘」按鈕?
A:沒有支援下車提醒的路線,是無法在右上角找到「鬧鐘」按鈕的喔!

Q:為什麼只有幾條路線支援?
A:支援的公車需要在車上裝載設備,這些都要成本與時間。因此初期推廣時,無法一下子支援太多。再加上客運業者眾多家,不一定能馬上全部配合裝載。

Q:為什麼一定要開藍
A:為了知道乘客是不是真的在搭乘公車,需要用 App 偵測車上的藍牙來判斷。如果沒判斷的話,可能會有人在家亂用觸發下車鈴,會造成公車司機困擾的!

Q:為什麼明明有支援的路線,卻偵測不到無法使用?
A:每台公車都用單獨配一台藍牙設備,如果無法偵測到,有可能是該台公車沒有藍牙設備或是異常無法偵測。

若您有使用上的問題,歡迎到我們的 Facebook 粉絲專頁 反應問題,

或是寄信給 twbusplus@gmail.com給我們,我們都很樂意為您服務 :)

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