在篩選面試名單的階段,要看的履歷很多,忙碌的人資或主管,平均一份履歷只有 10 秒的時間可以引起他的注意。
關鍵前 10 秒會決定你的履歷,值不值得再花 3~5 分鐘看完、或是詳細看你的工作經歷跟技能。
以我的經驗,前 10 秒是快速瀏覽求職者的整份履歷有沒有關鍵職能、或是一些特定條件,例如相關經驗的年資、學歷、居住地點、期望工作地點、期望薪資等很明確的資訊。
10 秒決定履歷留或刪
10 秒可以看多少很難判斷,就用前 5 行描述來當標準。
在這個前提下,以台灣主要求職平台 104 或 1111 ,前 10 秒會被掃過的區域,就是工作經歷跟基本資料。
基本資料用來判斷特定條件,例如期望工作地點或年資,但這些條件,通常也可以在一開始設定時做篩選,並且基本資料通常是既定事實、或是你的求職需求。
所以實際上,你最該爭取的是工作經歷的部分,能夠在前 10 秒留住人資或主管的注意力。
什麼內容會讓人資在關鍵 10 秒內登出?
工作經驗描述過於簡略
"維護內部系統、配合需求新增功能",這種內容跟 "完成主管交辦事項" 一樣,以開發人員來說,大家都在做這些事,有寫等於沒寫,看的人還是不知道你做了什麼。
描述那個職位的最基本工作內容
餐廳服務生寫『 點餐、上餐』
餐廳廚師寫『 餐點備置、擺盤出餐』
前端工程師寫『串接 API、跟後端溝通』
描述那個職位的日常生活,在工作經歷上完全沒有加分作用,如果其他資歷差不多的履歷都有亮點,這種只描述日常的工作經歷,通常都會被篩掉(如果工作沒有其他亮點、是為了佔版面也就算了…)
工作經驗的描述看不出重點
修過一份履歷,用 "新增了多項功能與新主題" 當小標題,後面接著條列新功能與新主題分別包含哪些項目。
乍看之下沒什麼問題,但其實那行小標題的存在與否,對資訊傳遞來說並沒有太高的價值。
以 10 秒定律,如果一份履歷只有 5 行的扣打決定留或刪,那沒有價值的文字,能省當然盡量省,而且若整份工作經歷充斥著類似這種文字,也會讓人有種 "沒有抓重點能力" 的印象。
最糟的狀況是人資看完第一句沒重點就直接登出,那後面寫的再精彩都沒用!
我的工作就是沒有亮點怎麼辦?
可以理解現實世界中,不是每個工作都有所謂的亮點可以列出來。
以 "維護內部系統" 為例,你可以試著
- 簡單描述那個系統在做什麼。例如採購系統、訂單管理系統、手術排程系統等,都會比 "內部系統" 提供更多資訊。
- 把使用到的技術寫進去。像是某種程式語言、有沒有用版本管理工具等。
- 找 2~3 個技術價值高、或有記憶點實作項目用一句話描述。
以 "配合需求新增功能" 為例,你可以試著
- 簡單描述新增了哪些功能。如果很多,就挑技術難度最高的幾個條列、或是判斷你想找的工作或公司,可能有哪些需求是你有類似的實作經驗。
- 找 2~3 個技術價值高的新功能,分別用一句話,描述功能、使用技術以及成效。
以 "前端工程師的溝通" 為例,如果你的工作同時會與 PM ( 假設是主管 )、設計師、其他前端、後端、外部合作單位互動,
價值由高到低的排序會是:外部合作單位 > 設計 > 後端、其他前端 > PM
在前端的日常中,與 PM 或後端溝通是基本,但跟外部單位溝通就不是人人都會遇到的,在這樣的情境下,後端、其他前端跟 PM 就可以用 "開發團隊" 來精簡描述,強調外部合作單位的溝通協調。
以上的共同重點都是 簡單描述。
什麼叫簡單? 一行以內就是簡單。
描述超過一行,就設法刪掉贅字,或是找出裡面相對沒價值,跟專業無關的內容,勇敢地刪掉。
我的亮點超爆多怎麼選?
如果同一份工作做很久,好像很多可以條列出來、或是太優秀亮點太多怎麼辦?
除了 10 秒鐘前三行原則外,另一個大原則,把這次想找的工作,會有興趣的內容往前放。
舉例來說,
如果想往管理發展、把溝通協調、掌控進度這種跟管理比較相關的內容往前放。
如果想往某個特定技術繼續鑽研精進,則把該技術相關的項目條列在前面。
如果是想轉職,目前的技術沒經歷沒有相關內容可以放,可以參考新職務的職能中,有沒有跟目前工作經歷類似的。
工作經歷重點整理
- 重點條列式、文字精簡
- 每份工作條例五項亮點就好
- 同份工作,比較有價值的列在前面
- 同份工作,技術難度高的列在前面
- 最想被看到的放前面
堅守 10 秒鐘原則,前 3 行放最想被看到的內容。
記住一件事:人資會在看完任何一行就決定約你或是關掉履歷。
工作經歷中,經常被忽略掉的細節
專有名詞寫正確
特定程式語言是全大小、全小寫、或是其中一個字大寫,可從官方文件確認。
標點符號沒統一
句尾要嘛全都加句點,要嘛全不加、逗號要嘛全形要嘛半形,不要混雜著用。
寫正確不會加分,但不正確可能會扣分,尤其對文字及排版很被要求的人資,那些小地方可能比你想像中刺眼,為了找個好工作,就多花一點點時間確認細節吧!
結語
好的工作經歷是好工作的敲門磚
依據這篇提醒的內容修好的經歷,充其量也只能算不差,離好其實還有一段距離。
轉職過程,看了不少國內外的履歷教學,發現國外的履歷建議,很多不適用台灣求職市場。
並且網路教學很多是給 60 分到 80 分的內容,但原本履歷連 60 分都不到的,卻有點求助無門。
像是履歷教戰手冊都會說,工作經歷要量化。
但在那之前,讓我們先把贅字刪掉,找出自己的亮點、讓人資願意多看兩眼、然後邀約面試。
量化這種進階班的內容,要從亮點上延伸才更有價值。
最近幾次幫親友修履歷都有類似的狀況,回想起自己當年也寫過 "維護內部系統、配合需求新增功能" 這種文字,被履歷健診專家精修的經驗,加上以前人資做招募的心裡話,決定把這些內容整理出來。
最後,履歷中的工作經歷部分,最佳的撰寫時機是工作中、而非求職時。
平常工作時,就先紀錄那些得意的瞬間,要寫履歷時,整理起來通常就會是亮點。
務必讓初篩履歷的人資,在關鍵前 10 秒,看到的都是工作經歷中的精華!
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職涯苦海,我們不孤單,下篇文章見!