Recentemente vi um vídeo do CESAR onde um designer falava sobre o valor do (UX) design e dificuldade de se vender o mesmo.

(Spoiler) O vídeo é meio longo para no fim ele apenas afirmar que o maior problema de se enxergar o valor do (UX) design é a comunicação. Comunicação no sentido de saber comunicar a importância do design para as pessoas que pagam e uma vez que essa comunicação é bem sucedida, a aceitação/adoção do design é certa. (ele brinca dizendo que a linguagem é apenas dinheiro, “usando essas técnicas você pode salvar $$$ por conta de x, y, z..)