Facebook Benzer Kitlelerle Mobil Uygulamanızı Büyütecek 6 İleri Seviye Yöntem!
Facebook pazarlama stratejiniz nasıl bilmiyorum ama edindiğim bilgi ve birikimle verimli sonuç aldığım birkaç detayı sizlerle paylaşmak istedim.
Bu yazıda hem mobil uygulama indirme kampanyalarınızı verimli hale getirebilecek hem de daha fazla yeni müşteri kazanarak satışlarınızı artırabileceğiniz detayları sizlerle paylaşmak istiyorum.
İlk olarak Facebook Lookalike Audiences(Benzer Kitleler)Nedir bundan başlayalım. Çok kısa ve net tabiriyle lookalike(benzer) kitleler mevcut müşterilerinizle benzer alışveriş eğilimi gösteren, benzer ürünleri satın alan, benzer davranışlar sergileyen kullanıcılara ulaşmanızı sağlayan bir hedef kitle modelidir.
Şuraya da eski ama işinize yarayacak bir yazımı bırakıyorum:
💡Faceook Mobil Uygulama İndirme Stratejileri
1- Mobil Uygulamanızı İndirmiş Kullanıcıların Benzer Kitleleri: Mobil uygulamanızı indirmiş kullanıcılar sizin için her zaman değerli kullanıcılardır, en azından 1–0 önde olduğunuz bir durumdur. Mobil uygulamanızın büyümesini ve cirosal anlamda hacmini artırmak gibi bir planınız da bulunuyorsa mobil uygulamanızı indirmiş kullanıcıların benzerini oluşturarak işe başlayalım.
→Son 30 günde mobil uygulamanızı indirmiş kullanıcıların benzer kitlesini hedefleyin ve uygulamanızdan alışveriş yapmış kullanıcıları hariç tutun. Satın alma işlemi yapmış kullanıcılara tekrar tekrar aynı reklamı ve ürünü göstermeyelim ki hedef kitlemizi sıkmayalım. Alışveriş yapan kullanıcılar için farklı bir strateji belirleyeceğiz…
2- Yalnızca Websitenizden Alışveriş Yapmış Kullanıcıların Benzer Kitleleri: Ne demek istedim? Mobil uygulamanızı indirmemiş sadece masaüstü ve mobil cihazından internet adresi üzerinden alışveriş yapan kullanıcıları hedefleyin. Bu kullanıcılar hali hazırda markanızla ve ürünlerinizle ilgili oldukları için mobil uygulamanızın varlığını hissettirmek gerekebilir.
Yani bu kullanıcılar benzer hedef kitle olmasa da mobil uygulamanızın hacmini büyütecek yeni ve doğru bir kitle olabilir.
Yalnızca websitenizden alışveriş yapan kullanıcıların benzer kitleleri mobil uygulamanız için bir fırsat olamaz mı? Bence olabilir. Son 60 gündür websitenizden alışveriş yapan kullanıcıların benzer kitlesini oluşturun, mobil uygulama reklamı açarak işe devam edelim…
3-Mobil Uygulamanızdan Alışveriş Yapmış Kullanıcıların Benzer Kitleleri: Mobil uygulamanızdan sürekli alışveriş yapan kullanıcıların evine çiçek falan göndermek gerek, oldukça değerli kullanıcılar bizim için. Mobil uygulamanızdan sürekli alışveriş yapan, onlar kadar ciro getirebilecek başka yeni kullanıcılara ulaşmak elbette istersiniz. O halde son 30–60–90 gündür mobil uygulamanızdan alışveriş yapmış kullanıcıların benzer kitlesini oluşturarak yeni bir kampanya yaratın. Bu kullanıcıları satın alma döngüsüne sokabilmeniz daha rahat olabilir, belkide kupon verebilirsiniz ya da ilk alışverişine 20 TL indirim vs.
4-Değere Dayalı Benzer Hedef Kitle: Mevcut pixelinizi kullanarak değer odaklı bir benzer kitle oluşturabilirsiniz. Nasıl oluşturacağımıza bir bakalım:
Business Manager üzerinden Varlıklar kısmının altından Hedef Kitleler alanına tıklayın!
Ardından yeni bir hedef kitle oluşturmak için Hedef Kitle Oluştur → Benzer Hedef Kitle alanına tıklıyoruz.
“Değere dayalı benzer hedef kitle oluşturmak için kaynak hedef kitlenizin veri türü olarak müşteri değerine sahip bir mobil uygulama, piksel, SDK, katalog veya Özel Hedef Kitle olması gerekir.” Kaynak: Facebook
Daha sonra Benzer Hedef Kitle kaynağınızı seçerek işe başlayabilirsiniz. Burada seçim yapabileceğiniz 3 adet kaynak kitle bulunmaktadır. Offline(Çevrımdışı) Olay setiniz, hali hazırda sitenizle entegre olan Facebook Pixeli ve son olarak oluşturmuş olduğunuz Ürün Kataloğu kaynağıdır.
Buradaki en önemli detaylardan bir tanesi de hedef kitle büyüklüğünün ne kadarlık %lik kısmı oluşturduğudur. Yani hedef kitle yüzdelik kısmını ne kadar geniş tutarsanız oluşacak olan hedef kitle kaynağınızdan o kadar uzaklaşacaktır, hedef kitle büyüklüğünü olabildiğince küçük tutmaya özen gösterin derim.
Kampanyaların en optimal yapıya ulaşabilmesi için en az 14 gün izleyin ve bu süre içerisinde herhangi bir optimizasyon yapmayın(biz optimizasyon yapamadan nasıl duracağız:)😁
Bu kitleyi de oluşturduktan sonra daha önceden oluşturmuş olduğunuz Tüm Ziyaretçiler, son 90 ya da 180 gündür Alışveriş Yapanlar hedef kitlesinden kesinlikle hariç tutun ve arkanıza yaslanarak kampanyayı izleyin. Önceden her bir kitle için kendinize bir hedef belirleyin. Mevcut remarketing kitlenizden daha pahalı “mobil uygulama indirma başına maliyet”le karşılaşacağınız için paniğe kapılmamakta faydar var. Örneğin; remarketing kampanyalarından gelen mobil uygulama indirme başına maliyetiniz 1 TL ise, benzer hedef kitleler kampanyanızdan gelen sonuç başına ücretiniz 4 TL ise sakin olun, zamana bırakın. 💰
5- Offline Alışveriş Yapmış ama Online Alışveriş Yapmamış Kullanıcılar: Eğer bir perakende zinciri iseniz mağazada gerçekleşen sipariş olaylarını da takip ediyorsunuzdur(umuyorum). Facebook offline conversions ile facebook reklamlarınızın mağazaya olan etkisini takip edip strateji geliştirebilirsiniz. Bu konuda daha önce deneyimlediğim bir olayı anlatmak istiyorum. Manuel olarak mağaza datasını Facebook’a yüklediğinizde size kitlenizi ne kadar kişiyle eşleştiğine dair bir oran paylaşır ve kampanyalarınızın etkisini kolaylıkla ölçmüş olursunuz. Markanızdan yalnızca mağazadan alışveriş yapmış ama internet adresinizden alışveriş yapmamış binlerce kişi hatta yüzbinlerce kişi olabilir. Çoğunlukla offline alışkanlığı bulunan bu kişilere online tarafa çekmek oldukça zor bir süreç olabilir, bunun arkasında bir sürü psikolojik refleks söz konusu.
Not: Bu işlemi gerçekleştirebilmek için Facebook Offline Event setinizi kurmuş olmanız gerekiyor.
6- Rakip Markaları Beğenmiş Kullanıcılar: Benzer hedef kitle ilehiç alakası yok!
Günümüz rekabet ortamında kullanıcıyı bir markaya bağlı tutmak oldukça zor, üstelik bir de ülkemizdeki ekonomik süreçleri göz önünde bulundurursak müşteriler aradıkları ürünü en ucuza nerede bulabilirim diye çabalıyorlar. Bizim de bu nedenle potansiyel müşteriyi rakibimizden önce kazanıyor olmamız ya da rakip markanın müşterisine de erişebiliyor olmamız lazım. Bunun için en etkili yol Facebook’ta rakip markaların sayfalarını beğenmiş kullanıcılara ulaşmak. Rakip markanın sayfasını beğenmişse kuvvetle muhtemel hali hazırda o markadan alışverişte yapıyordur.
Facebook sayfanızı takip eden kullanıcılar başka hangi markaları takip ediyor diye merak ediyorsanız Hedef Kitle İstatistikleri bölümüne giderek bu merakınızı giderebilirsiniz.
Bunun için şöyle bir yapı kurabiliriz: X Rakip Marka + Y Rakip Marka + Z Rakip Marka — Tüm Ziyaretçiler 180 Gün + Alışveriş Yapanlar 180 Gün(Hariç tutulması gerekiyor)
Umarım faydalı ve işinize yarayacak bir yazı okumuşsunuzdur. Sorularınız ve fikirlerinizi muhakkak paylaşın, tartışalım, konuşalım. Selamlar ✋
📌Eğer siz de dijital pazarlamaya ilgi duyuyor, dijital pazarlama alanındaki güncel yazılarımdan faydalanmak istiyorsanız candurmaz.net adresini de ziyaret etmenizi öneririm 🚀
