Criando chat bots no Facebook com o IBM Watson
Renato dos Santos Leal
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Oi, Renato. A ferramente é fantástica.

Porém não achei a seguinte funcionalidade: supondo que o cliente queira perguntar: “a loja está aberta hoje”, como o bot poderia consultar uma base de dados externa ao Watson Conversationn para saber se “hoje” a loja está aberta e, por exemplo, até que horas.

Vi que existem system entities, inclusive a @sys-date. Porém deveriam existira algumas outras variáveis que, quando acionadas pelo humano, disparasse um gatilho para a consulta de informações em fontes externas.

Sem querer também lhe explorar :) mas seria muito legal também se o bot pudesse autenticar o usuário, isto é, visto que ele pode estar conversando do Facebook, Telegram, etc., eu já poderia saber quem ele é :)

De toda forma, excelente artigos. Obrigado!

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