Planejamento e gestão estratégica

Conceitos, princípios, etapas, níveis, métodos e ferramentas

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O planejamento estratégico é um processo de análise, criação de alternativas e tomada de decisão sobre o que é a organização, o que ela faz, e por que ela faz. A gestão estratégica é o conjunto de ações de gerenciamento dos recursos, com o intuito de alcançar as metas e os objetivos principais da empresa.

Conceitos

• Planejamento Estratégico: Corresponde à análise de cenários e definição de objetivos para a empresa. Eles orientam a visão de longo prazo da organização, com horizontes que costumam variar entre dois e cinco ano1.
• Gestão Estratégica: Com as decisões tomadas, é hora de garantir que os resultados sejam obtidos. Para isso, planejamento e gestão estratégica devem ser vistos como um sistema contínuo, onde as primeiras etapas dão lugar aos momentos seguintes do framework: a implementação e o acompanhamento das ações.

Princípios

Os princípios gerais do planejamento incluem a contribuição aos objetivos, a precedência do planejamento, e as maiores influência (penetração) e abrangência.

1. Visão de Longo Prazo: O planejamento estratégico deve considerar os objetivos de longo prazo da organização, olhando para além das demandas imediatas.
2. Alinhamento: As estratégias devem estar alinhadas com a missão, visão e valores da organização, bem como com seu ambiente externo.
3. Flexibilidade: Deve haver espaço para ajustes e adaptações conforme as condições mudam.
4. Envolvimento: A participação de todas as partes interessadas é essencial para o sucesso da gestão estratégica.

Etapas

As etapas do planejamento estratégico incluem a construção da cadeia de valor, análise ambiental, definição da missão, visão e valores, construção do mapa estratégico, construção do painel de indicadores e metas, construção do portfólio de projetos e entregas, monitoramento intensivo da estratégia, e monitoramento, avaliação e revisão da estratégia.

1. Análise do Ambiente Externo e Interno: Avaliação do ambiente externo (mercado, concorrência, aspectos legais, econômicos, etc.) e interno (recursos, competências, cultura organizacional, etc.) da organização.
2. Definição da Missão, Visão e Valores: Estabelecimento da razão de ser da organização (missão), sua direção futura (visão) e os princípios que norteiam suas ações (valores).
3. Formulação de Objetivos Estratégicos: Definição dos objetivos de longo prazo que a organização pretende alcançar.
4. Formulação de Estratégias: Desenvolvimento de planos de ação para alcançar os objetivos estabelecidos, levando em consideração os recursos disponíveis e as competências da organização.
5. Implementação: Execução das estratégias definidas, alocando recursos e monitorando o progresso.
6. Avaliação e Controle: Monitoramento constante dos resultados alcançados em relação aos objetivos estabelecidos e ajustes necessários conforme a evolução do ambiente.

Níveis

Os níveis de planejamento incluem o estratégico, tático e operacional5. O nível estratégico compreende os altos executivos da organização, responsáveis pela definição dos objetivos e planos da empresa.

1. Estratégico: Focado na definição da direção geral da organização e dos objetivos de longo prazo.
2. Tático: Relacionado à implementação das estratégias em níveis departamentais ou funcionais da organização.
3. Operacional: Refere-se aos planos de curto prazo para atividades específicas e rotineiras da organização.

Métodos e Ferramentas
Os métodos de planejamento estratégico incluem a análise SWOT, análise PESTEL, definição de metas e objetivos, definição do plano de ação, e mensuração e acompanhamento de resultados.

As ferramentas de planejamento estratégico incluem o Canvas Modelo de Negócio, Mapa da Empatia, Matriz SWOT, Análise PEST, Missão, Visão e Valores, Matriz BCG, Forças de Porter, Matriz de Ansoff, entre outras.

Seguem definição de algumas ferramentas:

1. Análise SWOT: Identificação das forças (Strengths), fraquezas (Weaknesses), oportunidades (Opportunities) e ameaças (Threats) que afetam a organização.
2. Matriz BCG (Boston Consulting Group): Utilizada para analisar o portfólio de produtos ou unidades de negócios da organização, classificando-os em estrelas, vacas leiteiras, dilemas e abacaxis.
3. Análise de Cenários: Exploração de diferentes cenários futuros para identificar possíveis desafios e oportunidades.
4. Balanced Scorecard: Ferramenta de gestão estratégica que traduz a missão e a estratégia da organização em um conjunto abrangente de medidas de desempenho.
5. Benchmarking: Comparação do desempenho da organização com o de outras referências no mercado, identificando melhores práticas e oportunidades de melhoria.
6. Planejamento por Objetivos (MBO): Método que envolve a definição de metas específicas para cada nível organizacional, alinhando os esforços individuais com os objetivos estratégicos.

Exemplo por analogia: Planejando uma viagem

Foto de Denise Jans no Unsplash

Imagine que você está planejando uma viagem.

Planejamento Estratégico: É como escolher o destino da sua viagem. Você precisa considerar vários fatores, como o clima, a cultura, o custo e o tempo de viagem.

Gestão Estratégica: É como garantir que você chegue ao seu destino conforme planejado. Isso pode envolver a verificação de rotas, a reserva de hotéis e a organização de atividades.

Conceitos:

Planejamento Estratégico: É como escolher o destino da sua viagem.

Gestão Estratégica: É como garantir que você chegue ao seu destino conforme planejado.

Princípios:

Contribuição aos objetivos: É como escolher um destino que você sempre quis visitar.

Precedência do planejamento: É como planejar sua viagem antes de sair de casa.

Maior influência e abrangência: É como considerar todos os aspectos da viagem, desde o transporte até as atividades no local.

Etapas:

Construção da cadeia de valor: É como planejar a rota mais eficiente para o seu destino.

Análise ambiental: É como verificar o clima e as condições da estrada antes de sair.

Definição da missão, visão e valores: É como decidir o propósito da viagem.

Construção do mapa estratégico: É como traçar a rota para o seu destino.

Construção do painel de indicadores e metas: É como definir marcos ao longo do caminho.

Construção do portfólio de projetos e entregas: É como planejar as atividades que você fará durante a viagem.

Monitoramento intensivo da estratégia: É como verificar regularmente se você está no caminho certo.

Monitoramento, avaliação e revisão da estratégia: É como fazer ajustes na rota conforme necessário.

Níveis:

Estratégico: É como o planejamento geral da viagem.

Tático: É como decidir quais atividades fazer em cada dia da viagem.

Operacional: É como dirigir o carro ou pegar o avião para chegar ao seu destino.

Métodos:

Análise SWOT: É como considerar os pontos fortes e fracos, bem como as oportunidades e ameaças da viagem.

Análise PESTEL: É como considerar fatores políticos, econômicos, sociais, tecnológicos, ambientais e legais que podem afetar a viagem.

Definição de metas e objetivos: É como decidir o que você espera alcançar com a viagem.

Definição do plano de ação: É como decidir quais etapas você precisa tomar para alcançar seus objetivos.

Mensuração e acompanhamento de resultados: É como verificar se você está alcançando seus objetivos.

Ferramentas:

Canvas Modelo de Negócio: É como um mapa que mostra todas as partes importantes da viagem.

Mapa da Empatia: É como entender as necessidades e desejos de todos os viajantes.

Matriz SWOT: É como uma lista de prós e contras da viagem.

Análise PEST: É como uma verificação de todos os fatores externos que podem afetar a viagem.

Missão, Visão e Valores: É como um lembrete do porquê você está fazendo a viagem.

Matriz BCG: É como uma maneira de priorizar diferentes aspectos da viagem.

Forças de Porter: É como uma análise da concorrência (outras opções de viagem).

Matriz de Ansoff: É como uma maneira de explorar diferentes opções para a viagem.

Nota do Autor:
Grande parte do conteúdo é gerada por ferramentas de Inteligência Artificial (IA). Realizo a edição e complemento com imagens e informações adicionais que considero importantes para o tema. A ideia é compartilhar os estudos e enriquecer com mais conteúdo, fazendo ajustes quando necessário. Se você encontrar alguma inconsistência, sinta-se à vontade para compartilhar. Recomendo que você complemente seu estudo com outras fontes para obter uma compreensão mais abrangente. Bons estudos!