Charlotte LundqvistinBonnier News TechSå blev kundcenter en källa till kundinsikt – och de här verktygen använder viVad skulle din chef säga om du föreslog en kundundersökning med några tusen respondenter som under en månad fick snacka fritt om vad de…May 25, 2022May 25, 2022
Charlotte LundqvistinBonnier News TechKundcenter — bästa språngbrädan in i organisationenAtt kliva in och lyfta lur kan vara dörren till en roll som tung analytiker eller systemspecialist. Det underlättar att ha pratat med dem…Jan 26, 2022Jan 26, 2022
Charlotte LundqvistinBonnier News Tech“Egna barn och andras ungar”Om att ha en kundtjänst i egen regi vs. att köpa tjänsten på stan.Oct 6, 2021Oct 6, 2021